• การใช้ Email @ชื่อdomain.com ต้องทำอย่างไร

  อยากมี E-Mail ชื่อเดียวกับ Website เคล็ดลับง่ายๆ แต่ใช้แล้วได้ผลดีกว่าที่คิดไว้ เทคนิคการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับ Website ทางร้าน ปกติแล้วเราจะแนะนำให้ทำการติดตั้ง Domain Name ส่วนตัว พร้อมกับติดตั้ง SSL แต่หลายๆท่านอาจจะลืมนึกถึง Email ที่ใช้สำหรับการสื่อสาร และส่งรับข้อมูลหรือเอกสารต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญอย่างนึงเป็นที่นิยม

• การเชื่อมต่อร้านค้ากับ Shopee และ Lazada

  BentoWeb อยากให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการร้านค้าบน Shopee และ Lazada ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เพียงทำการเชื่อมต่อสินค้าที่อยู่ในระบบหลังร้านเข้ากับสินค้าบน Shopee และ Lazada ระบบจะรวบรวมข้อมูลของการสั่งซื้อบน Shopee และ Lazada มาไว้ที่ระบบหลังร้านของ BentoWeb ให้อัตโนมัติผู้อ่านบางคน

• จดทะเบียนโดเมนเนมกับ BentoWeb

  หากคุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของโดเมนเนมที่ต้องการ คุณสามารถสั่งซื้อได้บนระบบหลังบ้านของ BentoWeb ในราคา 500 เครดิตต่อปี เมื่อคุณสั่งซื้อเครดิตที่ Tab เมนู UPGRADE ซื้อเครดิต ไว้เป็น จำนวน 500 เครดิต แล้ว คุณสามารถเริ่มจดทะเบียนโดเมนเนมกับ BentoWeb ได้ทันทีโดย: ไปที่ Tab เมนู ตั้งค่าร้านค้า ข้อมูลร้าน แล้วกดที่ link: ต้องการใช้ Domain ส่วนตัว? ระบุ Domain ส่วนตัวที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม ตรวจสอบ Domain หาก Domain ที่ต้องการยังว่างอยู่และสามารถสั่งซื้ผู้อ่านบางคน

• ขั้นตอนการใส่ข้อมูลร้านเบื้องต้น

  ขั้นตอนที่ 1 Login เข้าสู่ระบบหลังร้านจากนั้นให้เลือกไปที่ ตั้งค่าร้านค้า ตรงแถบเครื่องมือหลักจากนั้นเลือกเมนูย่อยข้อมูลร้าน ขั้นตอนที่ 2 ในส่วนนี้จะเป็นการใส่รายละเอียดให้กับตัวร้านค้า ในส่วนนี้ควรจะใส่รายละเอียดให้ครบทุกช่องนะครับ เพื่อให้สะดวกต่อการติดต่อจากลูกค้านะครับ โดยให้กรอกรายลผู้อ่านบางคน

• ผู้ดูแลร้านแต่ละตำแหน่งจะเห็นอะไรบ้างในระบบหลังบ้าน

  เจ้าของร้าน เจ้าของร้านสามารถเข้าถึงได้ทุกเมนู ทำได้ทุกอย่างภายในร้าน เจ้าของร้านสามารถเพิ่มหรือลดผู้ดูแลร้านได้ ผู้จัดการร้าน ผู้จัดการร้านสามารถทำได้ทุกอย่างเหมือนเจ้าของร้าน แต่ไม่สผู้อ่านไม่กี่คน

• การสร้างและจัดการ Banner หน้าร้าน

  การสร้างและจัดการ Banner หน้าร้าน Banner หน้าร้าน เป็นส่วนที่เหมาะสำหรับการให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม, โปรโมชั่นพิเศษ หรือรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่เพิ่มใหม่ในร้านค้า ซึ่งภาพ Banner หน้าร้าน ในระบบของทาง BentoWeb มีการแบ่งออกเป็น 2 ขนาด คือ ขนาดใหญ่ (1180 x 476) และ ขนาดเล็ก (580ผู้อ่านไม่กี่คน

• ขั้นตอนการตั้งค่าและใช้งานฟังก์ชั่น Chatbot

  โต้ตอบกับลูกค้าได้ทันที ให้ Chatbot ช่วยทำงานแทนคุณ " ไม่เอาแล้ว " เคยเจอประโยคนี้กันบ้างหรือเปล่าครับ ? บางครั้งออเดอร์เยอะมากจนแทบไม่มีเวลาตอบลูกค้าที่ทักแชทเข้ามา บางทีต้องปล่อยให้ลูกค้ารอแบบข้ามวัน กว่าจะกลับไปตอบอีกที ลูกค้าก็สั่งซื้อสินค้าจากร้านอื่นไปแล้ว เสียทั้งลูกค้า เสียทั้งยอดขาย เพราะความต้องการซื้อมักมาพร้อมการตัดสินใจที่รวดเร็ว และการอดทนรอมักสั้นเสมอ ChatBot จึงถูกส่งมาเผู้อ่านไม่กี่คน

• ตรวจสอบความเคลื่อนไหวภายในร้านของคุณ

  BentoWeb สามารถเพิ่มผู้ดูแลร้านและแยกการทำงานระหว่างผู้ดูแลแต่ละคนได้ การแยกบัญชีผู้ดูแลจะช่วยให้เจ้าของร้าน ตรวจสอบการทำงานของแอดมินแต่ละท่านได้ผู้อ่านไม่กี่คน

• ขั้นตอนการสร้าง FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

  ขั้นตอนการสร้าง FAQ (คำถามที่พบบ่อย) FAQ หรือ เรียกอีกความหมายหนึ่งก็คือ คำถามที่พบบ่อยครับ โดยส่วนใหญ่แล้วร้านค้ามักจะเก็บข้อมูลคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า แล้วนำมาเขียนเป็นหัวข้อหรือโพสต์ไว้ในหน้าร้าน BentoWeb ได้จัดทำฟังก์ชั่นนี้ขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับเจ้าของร้านและลูกค้าครับ ทำการ Login เข้าสู่ระบบหลังร้าน เลือกไปที่เมนู "ตั้งค่าร้านค้า" เมนูย่อยเลือกไปที่ "ข้อมูลร้าผู้อ่านไม่กี่คน

• วิธีใช้งาน Thank you page เพื่อเก็บ Event ของลูกค้าผ่านช่องทาง Chat

  นอกจากการเก็บ Events บนเว็บไซต์ร้านค้าแล้ว BentoWeb เรายังได้เพิ่มระบบการ เก็บ Events เพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าที่มาจากช่องทาง Chat ผ่านลิ้งค์พิเศษที่เราเรียกว่า Thank you page เพื่อให้ร้านค้าสามารถเก็บข้อมูลลูกค้า และนำมาใช้ประโยชน์ในการทำ Conversion Funnel หรือ Sales Funnel ต่อได้จากทุกช่องทาง Thank you page ทำงานอย่างไร Thank you page คือ ลิ้งค์พิเศษที่ร้านค้าสามารถส่งให้ผู้อ่านไม่กี่คน

• กำหนดเวลาเปิด-ปิดการรับออเดอร์ของร้านค้าบนหน้าเว็บไซต์

  สำหรับร้านค้าที่มีความจำเป็นต้องอัพเดตรายการสินค้า หรือสต๊อกแบบวันต่อวัน หรือมีความต้องการให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อเฉพาะในช่วงเวลาทำการเท่านั้น คุณสามารถ กำหนดเวลาเปิด - ปิดการรับออเดอร์ที่หน้าร้านบนเว็บไซต์ ได้ตามความต้องการ โดยหากอยู่นอกเวลาทำการ หน้าร้านจะถูกปรับให้เป็น Catalog Mode โดยอัตโนมัต ซึ่งลูกค้ายังคงเลือกชมสินค้าในร้านได้ตาผู้อ่านไม่กี่คน

• ตัวแทนร่วม: ผู้ดูแลร้านตำแหน่งใหม่ที่เปิดให้ตัวแทนเข้ามาคีย์ออเดอร์ลง BentoPOS

  หากคุณต้องการเปิดพื้นที่ให้ตัวแทนเข้ามาคีย์ออเดอร์ลง BentoPOS ในระบบหลังบ้าน แต่กังวลว่าตัวแทนเหล่านั้นจะเข้ามาเห็นข้อมูลลูกค้า, ออเดอร์จากส่วนกลาง, หรือออเดอร์ของตัวแทนท่านอื่น ๆ ... เราขอแนะนำผู้ดูแลร้านตำแหน่งใหม่ที่ชื่อ ตัวแทนร่วม ที่จะเข้ามาช่วยพลักดันการขายในร้านให้เติบโตครับ BentoWeb มี ระบบผู้ดูแลร้าน ที่จะช่วยให้คุณดึงทีมงานแต่ละคน เข้ามาช่วยบริหารงานภายใน โดยแยกผู้ดูแลออกตามตำแหน่งต่าง ๆ และหนึ่งในตำแหน่งเหล่านั้นก็คือ ฝ่ายรับออเดอร์ ซึ่งมีหน้าที่หลักผู้อ่านไม่กี่คน

• การใช้งานโดเมนส่วนตัวกับ BentoWeb

  เมื่อคุณ สมัครเปิดร้านกับเรา ระบบจะขอให้คุณตั้งค่า URL ที่ต้องการบน Sub domain ของ BentoWeb ในรูปแบบ brand .bentoweb.com ครับ หากคุณต้องการใช้โดเมนส่วนตัวร่วมกับระบบของเรา คุณสามารถทำได้ 2 รูปแบบ คือ: ใช้ BentoWeb เป็นเว็บไซต์หลักของร้าน - www. brand .com - เช่น www.grandsportshoponline.com ใช้ BentoWeb เป็นเว็บไซต์สำหรับการขาย - shop .brand.com - เช่น shopfb.wacoal.co.th ใช้ BentoWeb เป็นเว็บไซต์หลักของร้าน - www. brand .coเป็นที่นิยม

• การเปิดใช้งาน Catalog mode

  การตั้งค่า Catalog mode จะสามารถเลือกได้ 2 รูปแบบ คือ เปิดแค็ตตาล็อกโหมดเพื่อชมสินค้าได้อย่างเดียว ซ่อนราคาสำหรับแค็ตตาล็อกโหมด การเปิดใช้งาน แค็ตตาล็อกโหมด เพื่อชมสินค้าได้อย่างเดียว ระบบจะทำการปิดการใช้งานระบบตะกร้าสินค้าบนหน้าร้านค้า เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่หน้าร้านค้าด้วยตัวเอง โดยจะเปลี่ยนจากปุ่มกดเพิ่มสินค้าลงตะกร้าเป็นการแสดงช่องทางให้ลูกค้าติดต่อกัผู้อ่านไม่กี่คน

• การเปิดใช้งาน Member Gate

  สำหรับร้านค้าที่ต้องการจำหน่ายสินค้าให้กับตัวแทนหรือเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่มสมาชิก โดยที่ไม่สะดวกจำหน่ายให้กับลูกค้าทั่วไปและไม่ต้องการให้ลูกค้าทั่วไปเข้าชมสินค้าที่หน้าร้านได้ ปกติแล้วจะเหมาะกับร้านค้าที่ต้องการเปิดใช้งานเฉพาะในองค์กร เช่น ร้านค้าสำหรับภายในองค์กร จำหน่ายยูนิฟอร์ม-เครื่องแบบของบริษัท อุปกรณ์เฉพาะทางสำหรับในองค์กร เป็นต้น BentoWeb ได้เตรียมฟังก์ชั่น Member Gate ไว้รองผู้อ่านไม่กี่คน

• Microsoft Clarity - มาดูพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้ากันเถอะ

  Microsoft Clarity คือ เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการเสพ Content ของลูกค้ามากขึ้น เพื่อใช้ในการปรับปรุง Content บนหน้าสินค้า, Sales page, หรือ บทความใน Blog ต่อไปผู้อ่านไม่กี่คน