• การใช้งานโดเมนส่วนตัวกับ BentoWeb

  ดูวิธีการตั้งค่าให้คุณสามารถใช้โดเมนส่วนตัวร่วมกับระบบเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของ BentoWebจุดเด่น

• การใช้ Email @ชื่อdomain.com ต้องทำอย่างไร

  อยากมี E-Mail ชื่อเดียวกับ Website เคล็ดลับง่ายๆ แต่ใช้แล้วได้ผลดีกว่าที่คิดไว้ เทคนิคการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับ Website ทางร้าน ปกติแล้วเราจะแนะนำให้ทำการติดตั้ง Domain Name ส่วนตัว พร้อมกับติดตั้ง SSL แต่หลายๆท่านอาจจะลืมนึกถึง Email ที่ใช้สำหรับการสื่อสาร และส่งรับข้อมูลหรือเอกสารต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญอย่างนึงเป็นที่นิยม

• การเชื่อมต่อร้านค้ากับ Shopee, Lazada, Tiktok Shop และ Line Shopping พร้อมกันในที่เดียว

  BentoWeb อยากให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการร้านค้าบน Shopee, Lazada, Tiktok Shop และ Line Shopping ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เพียงทำการเชื่อมต่อสินค้าที่อยู่ในระบบหลังร้านเข้ากับสินค้าบน Shopee, Lazada, Tiktok Shop และ Line Shopping ระบบจะรวบรวมข้อมูลของการสั่งซื้อบน Shopee, Lazada, Tiktok Shop และ Line Shopping มาไว้ที่ระบบหลังร้านของ BentoWeb ให้อัตโนมัติผู้อ่านบางคน

• จดทะเบียนโดเมนเนมกับ BentoWeb

  หากคุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของโดเมนเนมที่ต้องการ คุณสามารถสั่งซื้อได้บนระบบหลังบ้านของ BentoWeb ในราคา 3,500 เครดิตต่อปี (จดทะเบียนโดเมน + ติดตั้ง SSL) เมื่อคุณสั่งซื้อเครดิตที่ Tab เมนู UPGRADE ซื้อเครดิต ไว้เป็น จำนวน 3,500 เครดิต แล้ว คุณสามารถเริ่มจดทะเบียนโดเมนเนมกับ BentoWeb ได้ทันทีโดย: ไปที่ Tab เมนู ตั้งค่าร้านค้า ข้อมูลร้าน แล้วกดที่ link: ต้องการใช้ Domain ส่วนตัว? ระบุ Domain ส่วนตัวที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม ตรวจสอบ Domain หาก Domain ที่ผู้อ่านบางคน

• ผู้ดูแลร้านแต่ละตำแหน่งจะเห็นอะไรบ้างในระบบหลังบ้าน

  เจ้าของร้าน เจ้าของร้านสามารถเข้าถึงได้ทุกเมนู ทำได้ทุกอย่างภายในร้าน เจ้าของร้านสามารถเพิ่มหรือลดผู้ดูแลร้านได้ ผู้จัดการร้าน ผู้จัดการร้านสามารถทำได้ทุกอย่างเหมือนเจ้าของร้าน แต่ไม่สผู้อ่านไม่กี่คน

• ขั้นตอนการใส่ข้อมูลร้านเบื้องต้น

  ขั้นตอนที่ 1 Login เข้าสู่ระบบหลังร้านจากนั้นให้เลือกไปที่ ตั้งค่าร้านค้า ตรงแถบเครื่องมือหลักจากนั้นเลือกเมนูย่อยข้อมูลร้าน ขั้นตอนที่ 2 ในส่วนนี้จะเป็นการใส่รายละเอียดให้กับตัวร้านค้า ในส่วนนี้ควรจะใส่รายละเอียดให้ครบทุกช่องนะครับ เพื่อให้สะดวกต่อการติดต่อจากลูกค้านะครับ โดยให้กรอกรายลผู้อ่านไม่กี่คน

• การสร้างและจัดการ Banner หน้าร้าน

  การสร้างและจัดการ Banner หน้าร้าน Banner หน้าร้าน เป็นส่วนที่เหมาะสำหรับการให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม, โปรโมชั่นพิเศษ หรือรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่เพิ่มใหม่ในร้านค้า ซึ่งภาพ Banner หน้าร้าน ในระบบของทาง BentoWeb มีการแบ่งออกเป็น 2 ขนาด คือ ขนาดใหญ่ (1180 x 476) และ ขนาดเล็ก (580ผู้อ่านไม่กี่คน

• ขั้นตอนการตั้งค่าและใช้งานฟังก์ชั่น Chatbot

  โต้ตอบกับลูกค้าได้ทันที ให้ Chatbot ช่วยทำงานแทนคุณ " ไม่เอาแล้ว " เคยเจอประโยคนี้กันบ้างหรือเปล่าครับ ? บางครั้งออเดอร์เยอะมากจนแทบไม่มีเวลาตอบลูกค้าที่ทักแชทเข้ามา บางทีต้องปล่อยให้ลูกค้ารอแบบข้ามวัน กว่าจะกลับไปตอบอีกที ลูกค้าก็สั่งซื้อสินค้าจากร้านอื่นไปแล้ว เสียทั้งลูกค้า เสียทั้งยอดขาย เพราะความต้องการซื้อมักมาพร้อมการตัดสินใจที่รวดเร็ว และการอดทนรอมักสั้นเสมอ ChatBot จึงถูกส่งมาเผู้อ่านไม่กี่คน

• ตรวจสอบความเคลื่อนไหวภายในร้านของคุณ

  BentoWeb สามารถเพิ่มผู้ดูแลร้านและแยกการทำงานระหว่างผู้ดูแลแต่ละคนได้ การแยกบัญชีผู้ดูแลจะช่วยให้เจ้าของร้าน ตรวจสอบการทำงานของแอดมินแต่ละท่านได้ผู้อ่านไม่กี่คน

• ขั้นตอนการสร้าง FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

  ขั้นตอนการสร้าง FAQ (คำถามที่พบบ่อย) FAQ หรือ เรียกอีกความหมายหนึ่งก็คือ คำถามที่พบบ่อยครับ โดยส่วนใหญ่แล้วร้านค้ามักจะเก็บข้อมูลคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า แล้วนำมาเขียนเป็นหัวข้อหรือโพสต์ไว้ในหน้าร้าน BentoWeb ได้จัดทำฟังก์ชั่นนี้ขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับเจ้าของร้านและลูกค้าครับ ทำการ Login เข้าสู่ระบบหลังร้าน เลือกไปที่เมนู "ตั้งค่าร้านค้า" เมนูย่อยเลือกไปที่ "ข้อมูลร้าผู้อ่านไม่กี่คน

• วิธีใช้งาน Thank you page เพื่อเก็บ Event ของลูกค้าผ่านช่องทาง Chat

  นอกจากการเก็บ Events บนเว็บไซต์ร้านค้าแล้ว BentoWeb เรายังได้เพิ่มระบบการ เก็บ Events เพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าที่มาจากช่องทาง Chat ผ่านลิ้งค์พิเศษที่เราเรียกว่า Thank you page เพื่อให้ร้านค้าสามารถเก็บข้อมูลลูกค้า และนำมาใช้ประโยชน์ในการทำ Conversion Funnel หรือ Sales Funnel ต่อได้จากทุกช่องทาง Thank you page ทำงานอย่างไร Thank you page คือ ลิ้งค์พิเศษที่ร้านค้าสามารถส่งให้ผู้อ่านไม่กี่คน

• เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าด้วย Chat Widget ใหม่จาก BentoWeb

  Chat Widget เป็นเครื่องมือที่เราตั้งใจออกแบบขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าและทำให้การสื่อสารในเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้น Chat Widget คืออะไร? Chat Widget เป็นฟีเจอร์ที่แสดงตัวเลือกการ Chat ที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ของคุณ ทำให้ลูกค้าสามารถเริ่มการสนทนากับคุณได้โดยตรง และรองรับ Chat application หลากหลายรูปแบบ รวมถึง Messenger, LINE, Whatsapp, Telegram, Discord, Instagram, Twitter, Viber, แผู้อ่านไม่กี่คน

• การคำนวนภาษี และท้ายบิลรูปแบบใหม่: ยืดหยุ่นและชัดเจนมากกว่าเดิม

  เมื่อไปที่เมนู ตั้งค่าร้านค้า ภาษี ในระบบหลังบ้านของคุณบน BentoWeb แล้วทำเครื่องหมายว่า ร้านค้าของคุณอยู่ในระบบภาษี นอกจากคุณจะสามารถ กำหนดอัตราภาษี (%) ที่ต้องการให้ระบบของเราคำนวน และ Upload ลายเซ็นในใบกำกับภาษีเต็มรูปได้แล้ว คุณยังสามารถปรับแต่งวิธีการคำนวนภาษีที่คุณต้องการให้ BentoWeb คำนวน ... เพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบการเดินบัญชีภายในร้านของคุณได้มากขึ้นอีกด้วย แยกให้ชัดระหว่างส่วนลดค่าผู้อ่านไม่กี่คน

• ตัวแทนร่วม: ผู้ดูแลร้านตำแหน่งใหม่ที่เปิดให้ตัวแทนเข้ามาคีย์ออเดอร์ลง BentoPOS

  หากคุณต้องการเปิดพื้นที่ให้ตัวแทนเข้ามาคีย์ออเดอร์ลง BentoPOS ในระบบหลังบ้าน แต่กังวลว่าตัวแทนเหล่านั้นจะเข้ามาเห็นข้อมูลลูกค้า, ออเดอร์จากส่วนกลาง, หรือออเดอร์ของตัวแทนท่านอื่น ๆ ... เราขอแนะนำผู้ดูแลร้านตำแหน่งใหม่ที่ชื่อ ตัวแทนร่วม ที่จะเข้ามาช่วยพลักดันการขายในร้านให้เติบโตครับ BentoWeb มี ระบบผู้ดูแลร้าน ที่จะช่วยให้คุณดึงทีมงานแต่ละคน เข้ามาช่วยบริหารงานภายผู้อ่านไม่กี่คน

• กำหนดเวลาเปิด-ปิดการรับออเดอร์ของร้านค้าบนหน้าเว็บไซต์

  สำหรับร้านค้าที่มีความจำเป็นต้องอัพเดตรายการสินค้า หรือสต๊อกแบบวันต่อวัน หรือมีความต้องการให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อเฉพาะในช่วงเวลาทำการเท่านั้น คุณสามารถ กำหนดเวลาเปิด - ปิดการรับออเดอร์ที่หน้าร้านบนเว็บไซต์ ได้ตามความต้องการ โดยหากอยู่นอกเวลาทำการ หน้าร้านจะถูกปรับให้เป็น Catalog Mode โดยอัตโนมัต ซึ่งลูกค้ายังคงเลือกชมสินค้าในร้านได้ตาผู้อ่านไม่กี่คน

• SSL คืออะไร? ทำไมต้องติดตั้ง SSL เมื่อใช้โดเมนส่วนตัวบน BentoWeb?

  ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้มาจากสายเทคฯ แต่ในยุคปัจจุบันที่ ความน่าเชื่อถือมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งกับการขายออนไลน์ ผมมั่นใจว่าทุกท่านคงพอคุ้นหูกับคำว่า SSL อยู่บ้างใช่ไหมครับ? SSL มีความสำคัญอย่างมากกับความน่าเชื่อถือ, ความปลอดภัย, และลำดับการค้นหาบน Google ของเว็บไซต์ของคุณ ในบทความนี้ผมจะอธิบายว่า SSL คืออะไร? ทำไมคุณจำเป็นต้องติดตั้ง SSL เมื่อคุณใช้โดเมนส่วนตัวบน BentoWeb? ไปจนถึงค่าใช้จ่ายและวิธีการติดตัผู้อ่านไม่กี่คน

• เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีร้านค้าของคุณด้วย Two-Factor Authentication (2FA)

  ร้านค้าของคุณเป็นศูนย์กลางของข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลออเดอร์, ข้อมูลลูกค้า, และรายงานในมิติต่าง ๆ ภายในร้าน ... ในฐานะเจ้าของร้านค้า การปกป้องบัญชีร้านจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม Two-Factor Authentication (2FA) ช่วยเพิ่มความปลอดภัยอีกขั้น โดยการยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น ซึ่งนอกจากการใช้รหัสผ่านแล้ว ยังต้องใช้รหัสยืนยันตัวตนที่สร้างขึ้นจากแอปพลิเคชันเฉพาะ เช่น Google Autheผู้อ่านไม่กี่คน

• การเชื่อมต่อร้านค้ากับ Shopify

  BentoWeb อยากให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการร้านค้าบน Shopify ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เพียงทำการเชื่อมต่อสินค้าที่อยู่ในระบบหลังร้านเข้ากับสินค้าบน Shopify ระบบจะรวบรวมข้อมูลของการสั่งซื้อบน Shopify มาไว้ที่ระบบหลังร้านของ BentoWeb ให้อัตโนมัติ เริ่มต้นตั้งค่าการเชื่อมต่อร้านค้ากับ Shopify กดปุ่ม เชื่อมต่อ Shopify จาก Tab menu เพิ่มช่องทางขาย กรผู้อ่านไม่กี่คน

• เลือกวิธีการยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น (2FA) ที่เหมาะกับคุณใน BentoWeb

  ปกป้องบัญชีร้านค้าของคุณอย่างปลอดภัย และง่ายดาย การยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น (Two-Factor Authentication: 2FA) ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีร้านค้าบน BentoWeb ของคุณ โดยเพิ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนอีกชั้นหนึ่งที่ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ปัจจุบันการเข้าสู่ระบบในส่วนของ Merchant ของ BentoWeb จะต้องใช้ OTP จากอีเมลเป็นมาตรฐาน และสำหรับผู้ที่ต้องการความสะดวกสบายมากขึ้นอีกผู้อ่านไม่กี่คน

• แก้ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Two-Factor Authentication (2FA) บน BentoWeb

  ยกระดับความปลอดภัย พร้อมจัดการปัญหา 2FA อย่างมั่นใจ Two-Factor Authentication (2FA) เป็นวิธีการที่เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี BentoWeb ของคุณ แต่ในบางครั้งผู้ใช้งานอาจพบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ บทความนี้จะช่วยแนะนำแนวทางแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยเพื่อให้คุณสามารถใช้งาน 2FA ได้อย่างราบรื่น :: ปัญหาที่พบบ่อยและแนวทางแก้ไข 1. ลืมโค้ดสำรองหรืออีเมลไม่สามารถใช้งานได้ วิธีแก้ไข: ติดต่อทีมสนับสนุนของ BentoWeb เพื่อยืนยันตัวตนและรีเซ็ต 2FA หากคุณมีโค้ดสำรอง ให้ใช้งานโค้ผู้อ่านไม่กี่คน

• การเปิดใช้งาน Catalog mode

  การตั้งค่า Catalog mode จะสามารถเลือกได้ 2 รูปแบบ คือ เปิดแค็ตตาล็อกโหมดเพื่อชมสินค้าได้อย่างเดียว ซ่อนราคาสำหรับแค็ตตาล็อกโหมด การเปิดใช้งาน แค็ตตาล็อกโหมด เพื่อชมสินค้าได้อย่างเดียว ระบบจะทำการปิดการใช้งานระบบตะกร้าสินค้าบนหน้าร้านค้า เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่หน้าร้านค้าด้วยตัวเอง โดยจะเปลี่ยนจากปุ่มกดเพิ่มสินค้าลงตะกร้าเป็นการแสดงช่องทางให้ลูกค้าติดต่อกัผู้อ่านไม่กี่คน

• การเปิดใช้งาน Member Gate

  สำหรับร้านค้าที่ต้องการจำหน่ายสินค้าให้กับตัวแทนหรือเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่มสมาชิก โดยที่ไม่สะดวกจำหน่ายให้กับลูกค้าทั่วไปและไม่ต้องการให้ลูกค้าทั่วไปเข้าชมสินค้าที่หน้าร้านได้ ปกติแล้วจะเหมาะกับร้านค้าที่ต้องการเปิดใช้งานเฉพาะในองค์กร เช่น ร้านค้าสำหรับภายในองค์กร จำหน่ายยูนิฟอร์ม-เครื่องแบบของบริษัท อุปกรณ์เฉพาะทางสำหรับในองค์กร เป็นต้น BentoWeb ได้เตรียมฟังก์ชั่น Member Gate ไว้รองผู้อ่านไม่กี่คน

• Microsoft Clarity - มาดูพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้ากันเถอะ

  Microsoft Clarity คือ เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการเสพ Content ของลูกค้ามากขึ้น เพื่อใช้ในการปรับปรุง Content บนหน้าสินค้า, Sales page, หรือ บทความใน Blog ต่อไปผู้อ่านบางคน