บทความเกี่ยวกับ: ตั้งค่าโปรโมชั่น - การตลาด

ใช้ LINE OA เป็นศูนย์กลางระบบสะสมแต้มของคุณด้วยปุ่ม 3 ฟีเจอร์หลัก + URL สำหรับ LINE

เปลี่ยน LINE OA ของร้านคุณให้กลายเป็น Loyalty Hub — ให้ลูกค้าเช็คแต้ม, รับแต้มจาก Marketplace หรือใบเสร็จ, ตอบแบบสอบถามเพื่อสะสมแต้ม, และแลกของรางวัล ทั้งหมดนี้ทำได้ในไม่กี่คลิกผ่าน URL สำหรับ LINE ที่ BentoWeb เตรียมไว้ให้คุณ


🔗 เรียนรู้พื้นฐาน: URL สำหรับ LINE คือ ลิงก์พิเศษที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบ BentoWeb โดยอัตโนมัติผ่าน LINE ID หากคุณใช้ลิงก์ปกติ ลูกค้าจะไม่ถูกล็อกอินอัตโนมัติ และต้องกรอกอีเมลหรือรหัสผ่านเอง



ทำไมเราอยากให้คุณสนใจ


✅ ประโยชน์ต่อร้านค้า


  • เพิ่มอัตราการกลับมาซื้อซ้ำโดยอิงจากแต้มสะสม
  • เชื่อมโยงการซื้อจากหลายช่องทาง (Shopee, Lotus’s ฯลฯ) เข้ากับระบบสะสมแต้มของคุณ
  • ใช้ LINE OA เป็น Touchpoint ที่เชื่อมกับ Loyalty ของร้าน
  • ลูกค้าไม่ต้องกรอกอีเมล/รหัสผ่าน → ลด Friction ในการเข้าระบบ


✅ ประโยชน์ต่อลูกค้า


  • เข้าดูแต้มและแลกรางวัลผ่าน LINE ได้ทันที
  • รับแต้มจากคำสั่งซื้อ Marketplace หรืออัปโหลดใบเสร็จได้สะดวก
  • ได้รับแต้มจากแบบสอบถามง่าย ๆ
  • ใช้แต้มแลกของโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม



วิธีคัดลอก URL สำหรับ LINE เพื่อใช้ใน LINE OA


คุณสามารถคัดลอก URL สำหรับ LINE ได้จากหลังบ้าน BentoWeb → แล้วนำไปใส่ใน LINE OA (Rich Menu, Broadcast, หรือข้อความตอบกลับอัตโนมัติ)



1. ดูแต้มสะสม + แลกรางวัล

ให้ลูกค้าเข้าดูจำนวนแต้มสะสมของตัวเอง พร้อม ใช้แต้มแลกรางวัล ได้ในหน้าเดียว


ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb:

  1. การตลาด > โปรโมชั่น > Loyalty
  2. คลิก Share หน้าแต้มของลูกค้า > เลือก คัดลอก URL สำหรับ LINE


🖼️ placeholder: ภาพตำแหน่ง Share หน้าแต้มของลูกค้า


คำแนะนำปุ่มใน LINE OA:

  • ชื่อปุ่ม: ดูแต้มของฉัน หรือ แต้มของฉัน
  • ใช้ร่วมกับข้อความ Broadcast เช่น แต้มของคุณอาจแลกของได้แล้ว! กดดูเลย



2. รับแต้มจาก Marketplace หรือ Modern Trade

ให้ลูกค้า กรอก Order ID หรือ อัปโหลดใบเสร็จ เพื่อรับแต้มสะสมจากช่องทางภายนอก เช่น Shopee, Lazada, Lotus’s


ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb:

  1. การตลาด > โปรโมชั่น > Loyalty
  2. คลิก Share หน้าสะสมแต้ม > เลือก คัดลอก URL สำหรับ LINE


🖼️ placeholder: ภาพตำแหน่ง Share หน้าสะสมแต้ม


รายละเอียดการใช้งาน:

  • Shopee / Lazada / TikTok Shop → ลูกค้ากรอก Order ID
  • Modern Trade → ลูกค้าอัปโหลดภาพใบเสร็จ → ร้านค้าตรวจสอบและให้แต้ม


คำแนะนำปุ่มใน LINE OA:

  • ชื่อปุ่ม: รับแต้มจาก Shopee, รับแต้มจากใบเสร็จ
  • ข้อความแนะนำ: ซื้อจาก Lotus’s หรือ Shopee? รับแต้มฟรีได้ที่นี่



3. แบบสอบถามสะสมแต้ม

ให้ลูกค้า ทำแบบสอบถาม เพื่อแลกแต้มสะสม เหมาะสำหรับเก็บความคิดเห็นหรือข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า


ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb:

  1. การตลาด > แบบสอบถาม
  2. เลือกแบบสอบถามที่ต้องการ > คลิก Share > เลือก คัดลอก URL สำหรับ LINE


🖼️ placeholder: ภาพหน้าตั้งค่าแบบสอบถาม + ปุ่ม Share


ระบบทำงาน:

  • ลูกค้าเข้าทำแบบสอบถาม
  • ได้รับแต้มอัตโนมัติหลังกรอกครบ


คำแนะนำปุ่มใน LINE OA:

  • ชื่อปุ่ม: ตอบแบบสอบถาม รับแต้ม
  • ตัวอย่าง Broadcast: ช่วยตอบคำถามสั้น ๆ แล้วรับแต้มฟรีทันที!



📌 เสริมอีกนิด: การใช้งาน Member Card ในออฟไลน์


หากคุณมีหน้าร้าน หรือออกบูธนอกสถานที่ — คุณสามารถใช้ Member Card เป็นเครื่องมือให้ลูกค้าแสดงตัวเพื่อสะสมแต้ม เพียงแค่ให้ลูกค้าแสดง Member Card (QR Code) ผ่านมือถือ แล้วสแกนด้วยแอป BentoWeb ...


🖼️ placeholder: ภาพการสแกน Member Card ใน BentoWeb App


  • ใช้งานง่าย เหมาะกับกรณีที่ไม่ได้สะสมแต้มผ่านเว็บไซต์หรือ LINE
  • แต้มที่ให้จะถูกบันทึกเข้าระบบ Loyalty ทันทีหลังร้านค้ากดบันทึก


ใช้ควบคู่กับระบบสะสมแต้มผ่าน LINE OA เพื่อครอบคลุมทั้งออฟไลน์และออนไลน์



แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices)


สิ่งที่ควรทำ

เหตุผล

✅ ใช้ URL สำหรับ LINE เท่านั้น

ลูกค้าจะเข้าสู่ระบบอัตโนมัติผ่าน LINE ID

✅ ใส่ชื่อปุ่มให้ชัดเจน + emoji

เพิ่มความน่าสนใจ เช่น 🎯 🎁 🛍️ 📋

✅ วาง 3 ปุ่มไว้ใน Rich Menu

ลูกค้าหาเจอง่ายและใช้งานบ่อย

✅ อธิบายจุดประสงค์ของแต่ละปุ่มในข้อความ Broadcast

ลดความสับสน


🖼️ placeholder: ภาพ Rich Menu ที่แนะนำ



❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQs)


Q: ถ้าลูกค้าเปิดลิงก์นอกแอป LINE จะเกิดอะไรขึ้น?

A: ระบบจะเปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์ปกติ ซึ่งต้องล็อกอินด้วยอีเมลหรือ Social Login


Q: URL สำหรับ LINE หาได้ที่ไหน?

A: อยู่ในเมนู Share ของแต่ละฟีเจอร์ในหลังบ้าน BentoWeb


Q: Member Card ใช้เข้าสู่ระบบได้ไหม?

A: ไม่ได้ — Member Card ใช้เฉพาะการสแกนระบุตัวตนลูกค้า ผ่าน BentoWeb Mobile App เท่านั้น


Q: ลูกค้าจะรู้ไหมว่าต้องกดปุ่มไหน?

A: คุณสามารถใส่ข้อความอธิบายใน LINE OA, Broadcast หรือภาพแนะนำได้ตามต้องการ



สรุป


เพิ่ม 3 ปุ่มสำคัญใน LINE OA ของคุณตอนนี้:

  • ดูแต้มและแลกของรางวัล
  • รับแต้มจาก Shopee หรือใบเสร็จ
  • ตอบแบบสอบถาม


ทั้งหมดนี้เชื่อมต่อกับระบบสะสมแต้มของ BentoWeb โดยตรง

ลูกค้าไม่ต้องล็อกอิน, ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม — สะดวกทั้งลูกค้าและร้านค้า



อัปเดตเมื่อ: 21/07/2025

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ

ยกเลิก

ขอบคุณ!