ใช้ LINE OA เป็นศูนย์กลางระบบสะสมแต้มของคุณด้วยปุ่ม 3 ฟีเจอร์หลัก + URL สำหรับ LINE

เปลี่ยน LINE OA ของร้านคุณให้กลายเป็น Loyalty Hub — ให้ลูกค้าเช็คแต้ม, รับแต้มจาก Marketplace หรือใบเสร็จ, ตอบแบบสอบถามเพื่อสะสมแต้ม, และแลกของรางวัล ทั้งหมดนี้ทำได้ในไม่กี่คลิกผ่าน URL สำหรับ LINE ที่ BentoWeb เตรียมไว้ให้คุณ

🔗 เรียนรู้พื้นฐาน: URL สำหรับ LINE คือ ลิงก์พิเศษที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบ BentoWeb โดยอัตโนมัติผ่าน LINE ID หากคุณใช้ลิงก์ปกติ ลูกค้าจะไม่ถูกล็อกอินอัตโนมัติ และต้องกรอกอีเมลหรือรหัสผ่านเอง

ทำไมเราอยากให้คุณสนใจ

✅ ประโยชน์ต่อร้านค้า

• เพิ่มอัตราการกลับมาซื้อซ้ำโดยอิงจากแต้มสะสม
• เชื่อมโยงการซื้อจากหลายช่องทาง (Shopee, Lotus’s ฯลฯ) เข้ากับระบบสะสมแต้มของคุณ
• ใช้ LINE OA เป็น Touchpoint ที่เชื่อมกับ Loyalty ของร้าน
• ลูกค้าไม่ต้องกรอกอีเมล/รหัสผ่าน → ลด Friction ในการเข้าระบบ

✅ ประโยชน์ต่อลูกค้า

• เข้าดูแต้มและแลกรางวัลผ่าน LINE ได้ทันที
• รับแต้มจากคำสั่งซื้อ Marketplace หรืออัปโหลดใบเสร็จได้สะดวก
• ได้รับแต้มจากแบบสอบถามง่าย ๆ
• ใช้แต้มแลกของโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม

วิธีคัดลอก URL สำหรับ LINE เพื่อใช้ใน LINE OA

คุณสามารถคัดลอก URL สำหรับ LINE ได้จากหลังบ้าน BentoWeb → แล้วนำไปใส่ใน LINE OA (Rich Menu, Broadcast, หรือข้อความตอบกลับอัตโนมัติ)

1. ดูแต้มสะสม + แลกรางวัล

ให้ลูกค้าเข้าดูจำนวนแต้มสะสมของตัวเอง พร้อม ใช้แต้มแลกรางวัล ได้ในหน้าเดียว

ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb:

1. การตลาด > โปรโมชั่น > Loyalty

2. คลิก Share หน้าแต้มของลูกค้า > เลือก คัดลอก URL สำหรับ LINE

คำแนะนำปุ่มใน LINE OA:

• ชื่อปุ่ม: ดูแต้มของฉัน หรือ แต้มของฉัน
• ใช้ร่วมกับข้อความ Broadcast เช่น แต้มของคุณอาจแลกของได้แล้ว! กดดูเลย

2. รับแต้มจาก Marketplace หรือ Modern Trade

ให้ลูกค้า กรอก Order ID หรือ อัปโหลดใบเสร็จ เพื่อรับแต้มสะสมจากช่องทางภายนอก เช่น Shopee, Lazada, Lotus’s

ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb:

1. การตลาด > โปรโมชั่น > Loyalty

2. คลิก Share หน้าสะสมแต้ม > เลือก คัดลอก URL สำหรับ LINE

รายละเอียดการใช้งาน:

• Shopee / Lazada / TikTok Shop → ลูกค้ากรอก Order ID
• Modern Trade → ลูกค้าอัปโหลดภาพใบเสร็จ → ร้านค้าตรวจสอบและให้แต้ม

คำแนะนำปุ่มใน LINE OA:

• ชื่อปุ่ม: รับแต้มจาก Shopee, รับแต้มจากใบเสร็จ
• ข้อความแนะนำ: ซื้อจาก Lotus’s หรือ Shopee? รับแต้มฟรีได้ที่นี่

3. แบบสอบถามสะสมแต้ม

ให้ลูกค้า ทำแบบสอบถาม เพื่อแลกแต้มสะสม เหมาะสำหรับเก็บความคิดเห็นหรือข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า

ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb:

1. การตลาด > แบบสอบถาม

2. เลือกแบบสอบถามที่ต้องการ > คลิก Share > เลือก คัดลอก URL สำหรับ LINE

ระบบทำงาน:

• ลูกค้าเข้าทำแบบสอบถาม
• ได้รับแต้มอัตโนมัติหลังกรอกครบ

คำแนะนำปุ่มใน LINE OA:

• ชื่อปุ่ม: ตอบแบบสอบถาม รับแต้ม
• ตัวอย่าง Broadcast: ช่วยตอบคำถามสั้น ๆ แล้วรับแต้มฟรีทันที!

📌 เสริมอีกนิด: การใช้งาน Member Card ในออฟไลน์

หากคุณมีหน้าร้าน หรือออกบูธนอกสถานที่ — คุณสามารถใช้ Member Card เป็นเครื่องมือให้ลูกค้าแสดงตัวเพื่อสะสมแต้ม เพียงแค่ให้ลูกค้าแสดง Member Card (QR Code) ผ่านมือถือ แล้วสแกนด้วยแอป BentoWeb ...

• ใช้งานง่าย เหมาะกับกรณีที่ไม่ได้สะสมแต้มผ่านเว็บไซต์หรือ LINE
• แต้มที่ให้จะถูกบันทึกเข้าระบบ Loyalty ทันทีหลังร้านค้ากดบันทึก

ใช้ควบคู่กับระบบสะสมแต้มผ่าน LINE OA เพื่อครอบคลุมทั้งออฟไลน์และออนไลน์

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices)

❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q: ถ้าลูกค้าเปิดลิงก์นอกแอป LINE จะเกิดอะไรขึ้น?

A: ระบบจะเปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์ปกติ ซึ่งต้องล็อกอินด้วยอีเมลหรือ Social Login

Q: URL สำหรับ LINE หาได้ที่ไหน?

A: อยู่ในเมนู Share ของแต่ละฟีเจอร์ในหลังบ้าน BentoWeb

Q: Member Card ใช้เข้าสู่ระบบได้ไหม?

A: ไม่ได้ — Member Card ใช้เฉพาะการสแกนระบุตัวตนลูกค้า ผ่าน BentoWeb Mobile App เท่านั้น

Q: ลูกค้าจะรู้ไหมว่าต้องกดปุ่มไหน?

A: คุณสามารถใส่ข้อความอธิบายใน LINE OA, Broadcast หรือภาพแนะนำได้ตามต้องการ

สรุป

เพิ่ม 3 ปุ่มสำคัญใน LINE OA ของคุณตอนนี้:

• ดูแต้มและแลกของรางวัล
• รับแต้มจาก Shopee หรือใบเสร็จ
• ตอบแบบสอบถาม

ทั้งหมดนี้เชื่อมต่อกับระบบสะสมแต้มของ BentoWeb โดยตรง

ลูกค้าไม่ต้องล็อกอิน, ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม — สะดวกทั้งลูกค้าและร้านค้า

อัปเดตเมื่อ: 13/08/2025