ราคาสมาชิก - เครื่องมือปิดการขายที่ยืดหยุ่นจาก BentoWeb

การสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ในยุคปัจจุบัน และหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์นี้คือ "ระบบสมาชิก" ซึ่ง BentoWeb ได้พัฒนาให้สามารถนำมาใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อการขาย และการตลาดในหลายๆ ด้าน อีกทั้งลูกค้าที่เป็นสมาชิกของร้านจะรู้สึกถึงความพิเศษ และการให้ความสำคัญจากทางร้านมากขึ้น เช่น การได้รับส่วนลดในการซื้อสินค้า, การได้รับสิทธิพิเศษก่อนใคร, การเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษเฉพาะสมาชิก หรือการได้รับข่าวสารก่อนผู้อื่น สิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ดังนั้นระบบสมาชิกของ BentoWeb ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน และส่งเสริมการเติบโตในระยะยาวของธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบสมาชิก ช่วยให้เจ้าของร้าน กำหนดสิทธิพิเศษ และราคาขายตามกลุ่มลูกค้าได้ โดยระบบจะแสดงราคาของสินค้า ทั้งบนเว็บไซต์ของร้าน และบนระบบ BentoPOS ให้ตรงกับสิทธิประโยชน์ทีทางร้านค้ากำหนดให้โดยอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าทำการ Login เข้าสู่ระบบของร้านแล้ว

ขั้นตอนที่ 1 : การสร้างกลุ่มสมาชิก

เจ้าของร้านสามารถสร้างกลุ่มสมาชิกได้สูงสุดถึง 5 กลุ่ม โดยมีขั้นตอนดังนี้

แถบเมนู การตลาด เลือกหัวข้อ โปรโมชั่น จากนั้นเลือกเมนู สมาชิก



กดปุ่ม +เพิ่มกลุ่มสมาชิกใหม่  ทำการตั้งชื่อกลุ่มสมาชิกที่ต้องการ จากนั้นกด บันทึก

ขั้นตอนที่ 2 : เพิ่มลูกค้าเข้ากลุ่มสมาชิก

เจ้าของร้านสามารถเพิ่มลูกค้าเข้ากลุ่มสมาชิกได้ 2 วิธี คือ

เพิ่มลูกค้าเข้ากลุ่มอัตโนมัติ ตามเกณฑ์การสั่งซื้อที่เจ้าของร้านกำหนดไว้ โดยเข้าไปที่หัวข้อ ตั้งค่า ของหน้าจัดการกลุ่มสมาชิกนั้น ๆ โดยเจ้าของร้านสามารถตั้งเงื่อนไขการเข้าเป็นสมาชิกในกลุ่มโดยอัตโนมัติได้จาก ช่วงเวลา, ยอดรวม และจำนวนครั้งที่สั่งซื้อ หากต้องการกำหนดเงื่อนไขในด้านไหน ก็สามารถทำเครื่องหมายที่ด้านนั้นพร้อมระบุเงื่อนไขที่ต้องการแล้วกดปุ่ม บันทึก ได้ทันที



เพิ่มลูกค้าเข้ากลุ่มด้วยตนเอง โดยระบุจากชื่อหรือ Email ของลูกค้าที่ต้องการเพิ่มเข้ากลุ่ม โดยเข้าไปที่หัวข้อ จัดการสมาชิก ระบบจะเรียกรายชื่อลูกค้าทั้งหมดที่เคยสั่งซื้อสินค้าในร้าน หรือเคยกด Login เข้าสู่ระบบของร้านในอดีตมาแสดงเพื่อให้ทางร้านเลือกเพิ่มเข้ากลุ่มสมาชิก



ลูกค้าหนึ่งคนสามารถอยู่ได้ในหลายกลุ่มสมาชิก ระบบจะคำนวนสิทธิประโยชน์ของกลุ่มสมาชิกด้านบนสุดที่ลูกค้ามีรายชื่ออยู่เสมอ
สำหรับการเพิ่มลูกค้าเข้ากลุ่มโดยอัตโนมัติ ระบบจะนับเฉพาะการสั่งซื้อที่เจ้าของร้านแจ้งการจัดส่งแล้วเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3 : กำหนดสิทธิประโยชน์ของกลุ่มสมาชิก

ไปที่หัวข้อ กำหนดสิทธิประโยชน์ จากนั้นระบุส่วนลดจากราคาขายปลีกที่ต้องการ ให้กับกลุ่มสมาชิก โดยสามารถเลือกส่วนลดเป็น บาท หรือ เปอร์เซ็นต์ หรือต้องการตั้งส่วนลดแยกตามหมวดสินค้าก็สามารถทำได้ เมื่อกำหนดสิทธิประโยชน์เสร็จแล้ว กดปุ่ม บันทึก ระบบจะสร้างราคาสินค้าสำหรับกลุ่มสมาชิกนั้น โดยดึงราคาขายของสินค้าทุกตัวในร้าน มาหักลบกับส่วนลดที่คุณได้ระบุไว้ทันที



การกำหนดสิทธิประโยชน์ในหน้านี้ จะสร้างราคาสมาชิกให้กับสินค้าที่อยู่ในร้านทุกตัวในปัจจุบัน
ในกรณีที่มีการสร้างสินค้าขึ้นมาใหม่ หรือมีการเปลี่ยนแปลงราคาขายของสินค้า เจ้าของร้าน ต้องเข้ามากดปุ่ม บันทึก ในแถบเมนู กำหนดสิทธิประโยชน์ ทุกครั้ง เพื่อเป็นการอัพเดตการคำนวณราคาสมาชิกตามเงื่อนไขอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4 : ปรับราคาสมาชิกสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

เจ้าของร้านสามารถ แยกปรับราคาสมาชิกสำหรับสินค้าแต่ละตัวได้ เพียงเข้าไปที่ แถบเมนู ราคาสมาชิก ในหน้าจัดการสินค้านั้น ๆ แล้วทำการปรับราคาที่ต้องการได้ทันที

พวกเราแนะนำให้คุณศึกษาขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เพิ่มเติมนะครับ:

การเปิดใช้งาน Super Discount
การเปิดใช้งานรหัสส่วนลด Discount Code
การเปิดใช้งานระบบสะสมแต้ม Loyalty
ขั้นตอนการเพิ่มและลบ Admin ผู้ดูแลร้าน
ตรวจสอบความเคลื่อนไหวภายในร้านของคุณ
การเปิดใช้งาน Member Gate
การเปิดใช้งานระบบ Catalog Mode

อัปเดตเมื่อ: 27/08/2024