บทความเกี่ยวกับ: จัดการออเดอร์

การจัดการออเดอร์ในระบบหลังบ้าน

การจัดการออเดอร์


คุณสามารถจัดการออเดอร์ในระบบหลังบ้านของ BentoWeb ได้ 2 รูปแบบ คือ:


  1. จัดการทีละออเดอร์
  2. จัดการทีละหลาย ๆ ออเดอร์


จัดการทีละออเดอร์ ได้โดย เข้าไปในออเดอร์ที่ต้องการจัดการ ผ่าน Tab เมนู การขาย แล้ว กดที่ Link หมายเลยใบสั่งซื้อที่ต้องการ


เข้าไปดูรายละเอียดและจัดการทีละออเดอร์


คุณสามารถ จัดการทีละหลาย ๆ ออเดอร์ ได้โดย เลือกสถานะออเดอร์ที่ต้องการ ผ่าน Tab เมนูการขายแล้ว ทำเครื่องหมายถูกหน้าออเดอร์ จากนั้น กดเลือก Action ที่ต้องการ


แจ้งจัดส่งได้หลาย ๆ ออเดอร์พร้อมกันในครั้งเดียว


ความสามารถในการจัดการออเดอร์จะเชื่อมโยงกับ ตำแหน่งของผู้ดูแลร้าน, รูปแบบการชำระเงินของออเดอร์นั้น ๆ, และ สถานะออเดอร์ปัจจุบัน

การจัดการออเดอร์กับตำแหน่งผู้ดูแลร้าน


ไม่ใช้ทุกคนในร้านจะสามารถจัดการออเดอร์ได้ทุกอย่าง ความสามารถในการจัดการจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้ดูแลร้านแต่ละท่านด้วย คุณสามารถ ตรวจสอบความสามารถของผู้ดูแลร้านในแต่ละตำแหน่งได้ที่นี่ครับ


การจัดการออเดอร์กับรูปแบบการชำระเงิน


การชำระเงินในแต่ละรูปแบบจะมีขั้นตอนการจัดการออเดอร์ที่แตกต่างกันไป คุณสามารถดูรายละเอียดของแต่ละรูปแบบการชำระเงินได้ที่นี่ครับ:



การจัดการออเดอร์กับสถานะออเดอร์ปัจจุบัน


รอการชำระเงิน



ผู้ดูแลร้านที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการออเดอร์ในสถานะ รอการชำระเงิน ได้ดังนี้:


  • แนบสลิป: เพื่อเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น รอตรวจสอบการชำระเงิน
  • บันทึกการชำระเงิน: เพื่อระบุว่าออเดอร์นี้ได้รับเงินแล้ว และเปลี่ยนสถานะเป็น ชำระเงินแล้ว / รอการจัดส่ง
  • แก้ไขข้อมูล ชื่อและที่อยู่ตามภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • แก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่ง
  • Upload ไฟล์แนบ
  • ส่งอีเมล์ไปหาลูกค้า
  • สั่งพิมพ์เอกสาร: ใบสั่งซื้อ, และใบจัดเตรียมสินค้า
  • แจ้งขอยกเลิกใบสั่งซื้อ


รอตรวจสอบการชำระเงิน



ผู้ดูแลร้านที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการออเดอร์ในสถานะ รอตรวจสอบการชำระเงิน ได้ดังนี้:


  • แนบสลิป: แนบหลักฐานการโอนเงินเพิ่มเติม
  • ชำระเงินถูกต้อง: ระบุว่าออเดอร์นี้ได้รับเงินตามที่ลูกค้าแจ้ง และเปลี่ยนสถานะเป็น ชำระเงินแล้ว / รอการจัดส่ง
  • ชำระเงินไม่ถูกต้อง: ระบุว่าออเดอร์นี้ได้รับเงินไม่ตรงกับจำนวนที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา และเปลี่ยนสถานะเป็น รอการชำระเงิน
  • แก้ไขข้อมูล ชื่อและที่อยู่ตามภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • แก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่ง
  • Upload ไฟล์แนบ
  • ส่งอีเมล์ไปหาลูกค้า
  • สั่งพิมพ์เอกสาร: ใบสั่งซื้อ, และใบจัดเตรียมสินค้า
  • แจ้งขอยกเลิกใบสั่งซื้อ

ชำระเงินแล้ว / รอการจัดส่ง



ผู้ดูแลร้านที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการออเดอร์ในสถานะ ชำระเงินแล้ว / รอการจัดส่ง ได้ดังนี้:


  • จัดส่งสินค้า: แจ้งการจัดส่งให้ลูกค้าทาง Email หรือ SMS และเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น จัดส่งสินค้าแล้ว
  • แก้ไขข้อมูล ชื่อและที่อยู่ตามภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • แก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่ง
  • Upload ไฟล์แนบ
  • ส่งอีเมล์ไปหาลูกค้า
  • สั่งพิมพ์เอกสาร: ใบสั่งซื้อ, ใบเสร็จรับเงิน, ที่อยู่ในการจัดส่ง, และใบจัดเตรียมสินค้า
  • แจ้งขอยกเลิกใบสั่งซื้อ


จัดส่งสินค้าแล้ว



ผู้ดูแลร้านที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการออเดอร์ในสถานะ จัดส่งสินค้าแล้ว ได้ดังนี้:


  • แก้ไขข้อมูล ชื่อและที่อยู่ตามภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Upload ไฟล์แนบ
  • ส่งอีเมล์ไปหาลูกค้า
  • สั่งพิมพ์เอกสาร: ใบสั่งซื้อ, ใบเสร็จรับเงิน, ที่อยู่ในการจัดส่ง, และใบจัดเตรียมสินค้า
  • แจ้งขอยกเลิกใบสั่งซื้อ


รอการจัดส่ง / รอการชำระเงิน COD



ผู้ดูแลร้านที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการออเดอร์ในสถานะ รอการจัดส่ง / รอการชำระเงิน ได้ดังนี้:


  • จัดส่งสินค้า: แจ้งการจัดส่งให้ลูกค้าทาง Email หรือ SMS และเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น จัดส่งสินค้าแล้ว / รอการชำระเงิน COD
  • แก้ไขข้อมูล ชื่อและที่อยู่ตามภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • แก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่ง
  • Upload ไฟล์แนบ
  • ส่งอีเมล์ไปหาลูกค้า
  • สั่งพิมพ์เอกสาร: ใบสั่งซื้อ, ที่อยู่ในการจัดส่ง, และใบจัดเตรียมสินค้า
  • แจ้งขอยกเลิกใบสั่งซื้อ


จัดส่งสินค้าแล้ว / รอการชำระเงิน COD



ผู้ดูแลร้านที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการออเดอร์ในสถานะ จัดส่งสินค้าแล้ว / รอการชำระเงิน ได้ดังนี้:


  • บันทึกการชำระเงิน: ระบุว่าออเดอร์นี้ได้รับเงินแล้ว และเปลี่ยนสถานะเป็น จัดส่งสินค้าแล้ว / ชำระเงินแล้ว COD
  • แก้ไขข้อมูล ชื่อและที่อยู่ตามภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Upload ไฟล์แนบ
  • ส่งอีเมล์ไปหาลูกค้า
  • สั่งพิมพ์เอกสาร: ใบสั่งซื้อ, ที่อยู่ในการจัดส่ง, และใบจัดเตรียมสินค้า
  • แจ้งขอยกเลิกใบสั่งซื้อ


จัดส่งสินค้าแล้ว / ชำระเงินแล้ว COD



ผู้ดูแลร้านที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการออเดอร์ในสถานะ จัดส่งสินค้าแล้ว / ชำระเงินแล้ว COD ได้ดังนี้:


  • แก้ไขข้อมูล ชื่อและที่อยู่ตามภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • Upload ไฟล์แนบ
  • ส่งอีเมล์ไปหาลูกค้า
  • สั่งพิมพ์เอกสาร: ใบสั่งซื้อ, ใบเสร็จรับเงิน, ที่อยู่ในการจัดส่ง, และใบจัดเตรียมสินค้า
  • แจ้งขอยกเลิกใบสั่งซื้อ



พวกเราแนะนำให้คุณศึกษาขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เพิ่มเติมนะครับ:



อัปเดตเมื่อ: 02/01/2020

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ

ยกเลิก

ขอบคุณ!