ระบบจัดการสถานะออเดอร์ ทำงานแตกต่างกันตามช่องทางการรับชำระเงิน หากออเดอร์ไหนถูกสร้างขึ้นโดยเลือกให้ ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือ Payment gateway ออเดอร์เหล่านั้นจะมีรูปแบบการจัดการดังต่อไปนี้:
ออเดอร์ที่ถูกสร้างขึ้นจะอยู่ในสถานะ รอการชำระเงิน ไม่ว่าออเดอร์นั้นจะถูกสร้างขึ้นโดย ลูกค้าสั่งซื้อเองผ่านเว็บไซต์ หรือ แอดมินออกออเดอร์ให้ผ่าน BentoPOS
เมื่อลูกค้าเสร็จสิ้นการชำระผ่านบัตรเครดิต ระบบจะเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น รอตรวจสอบการชำระเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินให้
หากออเดอร์ได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์จะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น ชำระเงินแล้ว / รอการจัดส่ง ให้โดยอัตโนมัติ
ระยะเวลาในการยืนยันความถูกต้องของระบบจะแตกต่างกันตาม Payment gateway ที่คุณเลือกใช้
ระบบจะ Email และ SMS ไปหาลูกค้าของคุณ เมื่อแอดมินมีการแจ้งการจัดส่งผ่านระบบ พร้อมเปลี่ยนสถานะออเดอร์ไปเป็น จัดส่งสินค้าแล้ว
พวกเราแนะนำให้คุณศึกษาขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เพิ่มเติมนะครับ:
จัดการออเดอร์: โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
จัดการออเดอร์: ชำระแบบเก็บเงินปลายทาง COD
อัปเดตเมื่อ: 02 / 01 / 2020