ส่ง Tracking Number พร้อมส่ง Link ติดตามสถานะ ไปถึงมือลูกค้าของคุณอย่างมืออาชีพ

เพื่อให้การแจ้งการจัดส่งของร้านไปยังลูกค้ามีความสะดวก รวดเร็ว และน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น BentoWeb ได้เตรียมระบบ ส่งข้อความติดตามสถานะการจัดส่งผ่าน SMS ไว้ให้แล้วในระบบหลังบ้าน ร้านค้าจะสามารถ ส่ง SMS แจ้ง Tracking Number พร้อม Link ติดตามสถานะการจัดส่งไปหาลูกค้าได้พร้อมกันหลายคนในครั้งเดียว ช่วยให้ร้านไม่ต้องเสียเวลา, ไม่ต้องพิมพ์แจ้งลูกค้าเป็นรายบุคคล และยังลดโอกาสผิดพลาดของข้อมูลที่ส่งออกไปอีกด้วยครับ

การเปิดใช้งานระบบส่งข้อความติดตามสถานะการจัดส่งผ่าน SMS

ที่ระบบหลังบ้านของ BentoWeb เลือกแถบเมนู "การขาย" จากนั้นเลือก หัวข้อ "ติดตามการจัดส่ง" ในกรณีที่ร้านค้ายังไม่ได้ทำการตั้งชื่อ Sender name ให้คลิกที่ปุ่ม "ตั้งชื่อผู้ส่ง SMS"



ระบบจะพาไปยังหัวข้อ "นโยบาย" ในส่วนของ "ตั้งค่า SMS" ให้คลิกที่แถบ ตั้งชื่อผู้ส่ง (Sender name) จากนั้นทำการตั้งชื่อผู้ส่งที่ต้องการ (ความยาว 4-10 ตัวอักษร โดยเป็นภาษาอังกฤษ หรือตัวเลขเท่านั้น) จากนั้นกดปุ่ม "ส่งขออนุมัติ" และรอเจ้าหน้าที่อนุมัติคำขอภายใน 7-10 วันทำการ





เมื่อชื่อผู้ส่งของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว เมื่อเข้ามาที่ แถบเมนู "การขาย" หัวข้อ "ติดตามการจัดส่ง" จะปรากฏปุ่ม "Hidden" ให้ร้านค้าทำการคลิกเปลี่ยนสถานะเป็น "Active" เพื่อเปิดการใช้งานระบบ



จะส่ง SMS ติดตามสถานะการจัดส่งไปหาลูกค้าได้อย่างไร ?

เข้าไปที่แถบเมนู "การขาย" เลือกหัวข้อ "การขาย" และคลิกที่ปุ่มสถานะออเดอร์ "รอจัดส่ง" จากนั้นทำการเลือกรายการออเดอร์ที่ต้องการแจ้งการจัดส่ง



ระบุวัน และเวลาที่ทำการจัดส่ง จากนั้นตรวจสอบความถูกต้องของรูปแบบการจัดส่ง และช่อง Tracking Number เมื่อเรียบร้อยแล้วกดปุ่ม "ยืนยัน" ระบบจะทำการส่ง SMS ไปยังลูกค้าที่อยู่ในรายการที่เลือกทันที



หากรูปแบบการจัดส่งที่เลือกไม่ได้ตั้งค่าให้ออก Tracking Number อัตโนมัติ ร้านค้าต้องทำการกรอกอีกครั้งด้วยตัวเองก่อนทำการแจ้งการจัดส่งผ่าน SMS

มีค่าใช้จ่ายอย่างไร ?
การใช้งานระบบส่ง SMS แจ้งติดตามสถานะการจัดส่ง มี ค่าบริการออเดอร์ละ 1.30 เครดิต โดยระบบจะหักเครดิตตามจำนวนออเดอร์ที่ใช้งานจริงโดยอัตโนมัติ

เจ้าของร้านสามารถทำการเติมเครดิตผ่านระบบหลังบ้านได้ทันที โดยเข้าไปที่แถบเมนู "Upgrade" เลือกหัวข้อ "ซื้อ Credit"
เพื่อความต่อเนื่องของการใช้งานระบบเราแนะนำให้ร้านค้าตรวจสอบยอดคงเหลือของเครดิตในร้านอย่างสม่ำเสมอ และทำการเติมเครดิตให้เหมาะสมเพียงพอต่อการใช้งาน

อัปเดตเมื่อ: 23 / 02 / 2022