E-Commerce Tracking ใน Google Analytics จะช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมในการทำการตลาดโดยอ้างอิงกับข้อมูลการสั่งซื้อได้ ยกตัวอย่างเช่น ในช่วง 1 อาทิตย์ที่ผ่านมา มีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าชนิดใดบ้าง เป็นจำนวนเท่าไร ซึ่งการสั่งซื้อดังกล่าวมีความคุ้มค่าเพียงใดในการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์

เพียงแค่ สมัครและติดตั้ง Google Analytics ในระบบหลังบ้านของ BentoWeb แล้วเปิดใช้งาน E-Commerce Tracking คุณก็สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพในการทำการตลาดจากมุมมองใหม่ๆ ได้ทันที

เริ่มต้นตั้งค่า

คุณสามารถดูข้อมูลพฤติกรรมการสั่งซื้อของลูกค้าได้ง่าย ๆ บน Google Analytics เพียงเข้าไปตั้งค่า Site search Tracking ตามขั้นตอนดังนี้:

กดที่เมนู Admin เพื่อเรียกการตั้งค่า
กดที่เมนู Ecommerce Settings

เปิด Enanble Ecommerce ให้เป็น ON
เปิด Enanble Enhanced Ecommerce Reporting ให้เป็น ON
เพิ่ม Funnel Steps ทั้งหมด 6 ขั้นตอนโดยระบุ Label name ดังนี้:

1. Cart Entrance
2. Add new address
3. Delivery method
4. Payment method
5. Review
6. Order completion

คุณจะต้องระบุ Label name ทั้ง 6 ขั้นตอน ให้ถูกต้องครบถ้วน
กดปุ่ม Save เพื่อบันทึกการตั้งค่า

ตรวจสอบพฤติกรรมการสั่งซื้อของลูกค้า

พฤติกรรมการสั่งซื้อของลูกค้าบนเว็บไซต์จะถูกบันทึกไว้ในเมนู Conversions > Ecommerce ครับ สามารถเรียกดูข้อมูลในมิติต่างๆ ได้เลย

พวกเราแนะนำให้คุณศึกษาขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เพิ่มเติมนะครับ:

สมัครและติดตั้ง Google Analytics เพื่อดูพฤติกรรมลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

อัปเดตเมื่อ: 28/09/2020