การพิมพ์ใบปะหน้า / AWB สำหรับออเดอร์จาก Marketplace บน BentoWeb

BentoWeb อัปเกรดขั้นตอนการพิมพ์ใบปะหน้า (AWB/Shipping Label) ให้ใช้งานง่ายและรวดเร็วขึ้น ทั้งออเดอร์ที่จัดการโดย Marketplace Managed Logistic (Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE Shopping) และออเดอร์ที่ร้านค้าจัดส่งเองผ่าน Seller Own Fleet (SOF)


🚀 จัดการออเดอร์ Marketplace ง่ายกว่าเดิม
เพียงไม่กี่คลิก คุณสามารถกดแจ้งจัดส่ง เปลี่ยนสถานะเป็น RTS และพิมพ์ใบปะหน้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ไม่ต้องสลับไป Seller Center ให้เสียเวลา

✅ ลดเวลาทำงาน
✅ ลดความผิดพลาด
✅ รองรับ Shopee, Lazada, TikTok Shop และ LINE Shopping
✅ ใช้ได้ทั้ง Marketplace Managed Logistic และ Seller Own Fleet (SOF)



Quick Guide – 5 ขั้นตอนสั้นๆ


  1. ไปที่ การขาย > เลือก Marketplace > รอจัดส่ง
  2. เลือกออเดอร์ → กด แจ้งจัดส่ง
  3. ระบบเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น RTS และดึง AWB
  4. คลิก รวมไฟล์เอกสาร → ได้ไฟล์ PDF
  5. กด เปิด PDF → พิมพ์ใบปะหน้า (4x6 นิ้ว) ได้ทันที


👉 เสร็จภายในไม่กี่นาที!



ทำไมต้องกด “แจ้งจัดส่ง” ก่อนพิมพ์ใบปะหน้า?


  • Marketplace จะออกเลขพัสดุ (Tracking No.) และสร้าง AWB ให้ก็ต่อเมื่อออเดอร์ถูกเปลี่ยนสถานะเป็น RTS – Ready To Ship
  • ถ้าไม่กดแจ้งจัดส่ง ระบบจะไม่มีข้อมูลไปดึงใบปะหน้า → ทำให้ไม่สามารถพิมพ์ได้



ขั้นตอนการทำงาน (Marketplace Managed Logistic)


  1. ไปที่เมนู การขาย > เลือก Marketplace > รอจัดส่ง

ระบบจะแสดงออเดอร์ที่มีสถานะ To Ship


  1. เลือกออเดอร์ที่ต้องการ แล้วกด แจ้งจัดส่ง


  1. ยืนยัน รูปแบบการจัดส่ง และ ที่อยู่รับสินค้า
  • ตัวอย่างเช่น TikTok Shop → J&T Express


  1. ระบบส่งข้อมูลไปยัง Marketplace เพื่อเปลี่ยนสถานะเป็น RTS
  • อาจใช้เวลาสักครู่
  • หากสำเร็จจะแสดงผล เช่น แจ้งจัดส่งสำเร็จ 10/10


  1. กด พิมพ์ใบปะหน้า


  1. ระบบจะดึง AWB/Shipping Label จาก Marketplace
  • หากสำเร็จจะแสดงออเดอร์พร้อมปุ่ม พร้อมพิมพ์
  • สามารถ เรียงลำดับ Label เพื่อให้การแพ็คง่ายขึ้น


  1. คลิก รวมไฟล์เอกสาร → ระบบจะสร้าง PDF


  1. กด เปิด PDF เพื่อพิมพ์ ใบปะหน้าทั้งหมดจะเป็นขนาด 4x6 นิ้ว (Thermal Printer)



ขั้นตอนการทำงาน (Seller Own Fleet – SOF)


  1. เมื่อเลือกออเดอร์ที่มีทั้ง Marketplace Logistic และ SOF ระบบจะถามให้เลือกว่า:
  • จัดการ SOF Orders
  • หรือจัดการ Marketplace Orders


  1. หากเลือก SOF:
  • ผู้ให้บริการจัดส่งจะแสดงเป็น Seller Own Fleet
  • เลือก ช่องทางการจัดส่ง ที่สร้างไว้ใน BentoWeb (เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, รถส่งของร้านเอง ฯลฯ)
  • ระบบสามารถ ออก Tracking No. ให้อัตโนมัติ หรือร้านค้ากรอกเองก็ได้


  1. กด แจ้งจัดส่ง
  • ระบบจะบันทึก Tracking ใน BentoWeb
  • และแจ้ง Tracking กลับไปยัง Marketplace โดยอัตโนมัติ


  1. ใบปะหน้าจะถูกออกโดย BentoWeb ตามรูปแบบที่ร้านค้าเลือก



การจัดการเมื่อแจ้งจัดส่งหรือพิมพ์ไม่สำเร็จ


  • ถ้ามีบางออเดอร์แจ้งจัดส่งไม่สำเร็จ → ระบบจะแสดงแยกออกมา เช่น สำเร็จ 7/10 และอีก 3 ใบไม่สำเร็จ
  • สามารถกดเลือกออเดอร์ที่ล้มเหลวแล้ว แจ้งจัดส่งอีกครั้ง ได้
  • ถ้า checkbox ถูกปิด (disabled) แสดงว่าไม่สามารถแจ้งจัดส่งได้ → ร้านค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลออเดอร์ที่ Seller Center ของ Marketplace โดยตรง


  • ถ้ามีบางออเดอร์ พิมพ์ใบปะหน้าไม่สำเร็จ → สามารถกดเลือกเฉพาะที่ล้มเหลวแล้ว พิมพ์ใหม่ ได้
  • หาก checkbox ปิด (disabled) แสดงว่าไม่สามารถพิมพ์ใบปะหน้าได้



คำถามที่พบบ่อย (FAQs)


Q: ทำไมพิมพ์ใบปะหน้าไม่ได้ถ้ายังไม่กดแจ้งจัดส่ง?

A: เพราะ Marketplace จะออก AWB หลังจากสถานะเป็น RTS เท่านั้น


Q: ขนาดใบปะหน้ารองรับแบบไหน?

A: รองรับเฉพาะ Thermal Label 4x6 นิ้ว ตามมาตรฐาน Marketplace


Q: สามารถรวมหลายใบใน A4 ได้ไหม?

A: ไม่ได้ Marketplace รองรับเฉพาะ 4x6 นิ้ว


Q: ทำไมบางออเดอร์ไม่สามารถ Retry ได้?

A: เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ทั้งปัญหาจากทาง Marketplace และปัญหาของออเดอร์นั้นๆ โดยระบบจะแสดงข้อความสาเหตุให้ทราบ


Q: ใช้กับ Marketplace ไหนได้บ้าง?

A: รองรับ Shopee, Lazada, TikTok Shop และ LINE Shopping


Q: SOF ต่างจาก Marketplace ยังไง?

A: Marketplace จะออก AWB ให้เอง ส่วน SOF ร้านค้าเป็นผู้กำหนดวิธีจัดส่งและ Tracking → BentoWeb จะแจ้งกลับไปยัง Marketplace ให้


Q: ถ้าพิมพ์แล้ว Barcode ไม่ชัด?

A: ตรวจสอบว่าใช้ Thermal Printer ที่ DPI 203 หรือสูงกว่า หากยังไม่ชัดให้ลองพิมพ์ใหม่



✅ ด้วยขั้นตอนใหม่นี้ ร้านค้าสามารถจัดการออเดอร์ Marketplace ได้ง่าย รวดเร็ว และลดโอกาสผิดพลาด ทั้งสำหรับ Marketplace Managed Logistic และ SOF

อัปเดตเมื่อ: 28/08/2025

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ

ยกเลิก

ขอบคุณ!