🚚 จัดการตารางจัดส่งอย่างเป็นระบบ สำหรับธุรกิจที่มีทีมจัดส่งของตัวเอง

🚚 ตั้งค่าการเลือกวันและเวลาจัดส่ง

ระบบนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อธุรกิจที่มีทีมจัดส่งของตัวเองโดยเฉพาะ สามารถกำหนดวัน เวลาทำการ และวันหยุดให้สอดคล้องกับการทำงานจริงของทีม เพื่อควบคุมตารางงานและบริหารความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ

🔎 ปัญหาที่ธุรกิจมักเจอ (ก่อนใช้ระบบ)

หลายธุรกิจต้องจัดคิวจัดส่งแบบ Manual เช่น โทรยืนยัน แชตนัดหมาย หรือจดตารางแยกจากระบบสั่งซื้อ ทำให้เกิดปัญหา เช่น

• ลูกค้าเลือกวันส่งที่ทีมไม่ทำงาน
• ลูกค้าเลือกวันใกล้เกินไป แต่ทีมยังเตรียมสินค้าไม่ทัน
• ออเดอร์กระจุกในวันเดียว
• ลืมปิดวันหยุด ทำให้ต้องแก้ไขภายหลัง
• ทีมไม่เห็นภาพรวมของตารางงานล่วงหน้า

✅ ระบบช่วยอย่างไร

สามารถกำหนดวันที่เปิดให้จัดส่งตามวันทำงานจริง กำหนดช่วงเวลาทำการ ตั้งค่าวันหยุดล่วงหน้า จำกัดจำนวนวันจองล่วงหน้า และกำหนดจำนวนวันที่ต้องเว้นหลังสั่งซื้อ ช่วยให้การจัดส่งสอดคล้องกับกำลังทีมและลดความผิดพลาดหน้างาน

⚙️ วิธีเปิดใช้งาน

ไปที่ ตั้งค่าร้านค้า > นโยบาย แล้วติ๊กเลือก “ลูกค้าสามารถเลือกวันและเวลารับสินค้าได้” จากนั้นกดบันทึก

ไปที่ ตั้งค่าร้านค้า > การจัดส่งสินค้า เพิ่มหรือแก้ไขช่องทางการจัดส่ง แล้วตั้งค่าให้ครบถ้วน ก่อนกดบันทึก

ลักษณะธุรกิจ

• มีรถจัดส่งของตัวเอง
• จัดส่งตามรอบพื้นที่
• ทีมทำงานวันจันทร์–เสาร์
• ต้องเตรียมสินค้าอย่างน้อย 1 วันก่อนส่ง

การตั้งค่าที่เหมาะสม

รูปแบบการเลือก

• เลือก “วันที่และช่วงเวลาจัดส่ง”

วันที่เปิดให้จัดส่ง

• เปิดส่ง: จันทร์–เสาร์
• ปิดส่ง: อาทิตย์

ช่วงเวลาทำการ

• 08:00 – 17:00 น.

วันหยุดพิเศษ

• 13–15 เมษายน

จองล่วงหน้าได้สูงสุด

• 14 วัน

จัดส่งได้เร็วที่สุดหลังสั่งซื้อ

• 1 วัน

• หากลูกค้าสั่งซื้อวันนี้ จะเลือกจัดส่งได้เร็วที่สุดในวันถัดไป
• ไม่สามารถเลือกวันอาทิตย์ได้
• ไม่สามารถเลือกวันหยุดพิเศษที่กำหนดไว้ได้
• ไม่สามารถเลือกวันเกิน 14 วันล่วงหน้า

ช่วยให้ทีมควบคุมรอบรถและกำลังงานได้อย่างเหมาะสม ลดปัญหาการจัดคิวผิดหรือรับงานเกินกำลัง

❓ คำถามที่พบบ่อย

• ตั้งค่าแล้วไม่ขึ้นตัวเลือกวัน → ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานในเมนู นโยบาย แล้ว
• เลือกวันพรุ่งนี้ไม่ได้ → ตรวจสอบค่าการตั้ง “จัดส่งได้เร็วที่สุดหลังสั่งซื้อ”
• เลือกวันเกินกำหนดไม่ได้ → ตรวจสอบค่าจองล่วงหน้าสูงสุด

⚠️ ข้อควรระวัง

ควรอัปเดตวันหยุดล่วงหน้าเสมอ และไม่ควรกำหนดระยะเวลาเตรียมนานเกินจำเป็น หากเปิดให้เลือกช่วงเวลา ควรยืนยันนัดหมายก่อนจัดส่ง

อัปเดตเมื่อ: 19/02/2026