Microsoft Clarity คือ เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการเสพ Content ของลูกค้ามากขึ้น เพื่อใช้ในการปรับปรุง Content บนหน้าสินค้า, Sales page, หรือ บทความใน Blog ต่อไป

Clarity ทำอะไรได้บ้าง?

บันทึกและเล่นวีดีโอการใช้งานของลูกค้าเป็นรายบุคคล - คุณจะได้ทราบว่า Content บนเว็บไซต์ทำงานได้ราบรื่นหรือมีตรงไหนบ้างที่ลูกค้าสับสน
Heatmap analysis - แสดงบริเวณที่ลูกค้าคลิก, แตะ, หรือ เลื่อนเมาซ์ผ่านไปรอบ ๆ คุณสามารถดูได้ว่าบริเวณใดของ Content ที่ลูกค้ามีส่วนร่วมมากที่สุด
แสดงบทวิเคราะห์เชิงลึกจาก Machine learning เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถตัดสินใจจากข้อมูลเพื่อปรับปรุงโครงสร้าง Content ให้ดีมากยิ่งขึ้น
ที่สำคัญ Microsoft Clarity ใช้งานได้ฟรีครับ

การใช้งาน Microsoft Clarity ร่วมกับ BentoWeb?

สมัครใช้งาน Microsoft Clarity ที่ https://clarity.microsoft.com/
สร้าง Project ใหม่ โดยระบุรายละเอียดชื่อร้าน, URL ร้าน, และ เลือกหมวดดหมู่เป็น E-Commerce



กดปุ่ม Copy to clipboard เพื่อคัดลอก Tracking Code



ไปที่ Tab เมนู ตั้งค่าร้านค้า > ข้อมูลร้าน > Plugin ในระบบหลังบ้านแล้ว วาง Tracking code ในเมนู Microsoft Clarity แล้วกดปุ่ม บันทึก



จากนั้นรอประมาณ 2 ชั่วโมงเพื่อให้ Microsoft Clarity เริ่มรวบรวมและจัดแสดงข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าครับผม

อัปเดตเมื่อ: 05/08/2021