Line Notify แจ้งความเคลื่อนไหวของออเดอร์ผ่าน LINE OA

วันนี้เจ้าของร้านทุกท่านสามารถเพิ่มช่องทางให้ลูกค้า รับการแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวของทุกออเดอร์ผ่าน LINE OA ได้แล้ว โดยทำการสมัคร LINE Developer account และนำ Channel ID, Channel Secret และ Access Token มาใส่ในหน้า "ตั้งค่าร้านค้า > Plugin" ระบบของเราก็จะทำการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA ของคุณให้โดยอัตโนมัติ

ต้องการเปิดใช้งาน Line Notify ต้องเตรียมอะไรบ้าง

LINE OA ของร้าน - สำหรับเปิดใช้งาน Messaging API
LINE Developer account - สำหรับการสร้าง Access Token และ Line Login Channel
มี Credit (ของ LINE) ในการส่งข้อความของ LINE OA - หากคุณไม่มีเครดิตการส่งของ LINE เหลืออยู่ ระบบจะไม่สามารถส่งข้อความผ่าน LINE Notify ได้

Line Notify กับ BentoWeb ทำงานร่วมกันอย่างไร

หลังจากลูกค้าสั่งซื้อสำเร็จจากหน้าเว็บไซต์ หรือ CheckoutPage และถูกส่งไปที่หน้า Invoice ของออเดอร์ ระบบจะแสดง Pop up ขออนุญาตลูกค้าเพื่อรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE โดยหากลูกค้ากดปุ่ม "รับการแจ้งเตือน" ระบบจะพาลูกค้าเข้าสู่ขั้นตอนการ "เพิ่มเพื่อน และยืนยันรับการแจ้งเตือนจากทางร้าน" หากขั้นตอนการลงทะเบียนสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับข้อความ "ขอบคุณที่เปิดรับการแจ้งเตือน"




เงื่อนไขที่ BentoWeb จะแสดง Pop up เพื่อขอให้ลูกค้ากดรับการแจ้งในหน้า INVOICE

ลูกค้าท่านนั้น มีการลงทะเบียนสร้างบัญชีกับทางร้าน และมีการ Login เข้าสู่ระบบอยู่
ทางร้านมีการตั้งค่า LINE OA ในหน้าตั้งค่าร้านค้า > Plugin โดยระบุ Channel ID, Channel Secret, และ Access Token แล้วเท่านั้น

ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA ในทุกขั้นตอนการสั่งซื้อเช่นเดียวกับการแจ้งเตือนผ่านทาง Email ตั้งแต่ การยืนยันการสั่งซื้อ, การยืนยันการรับชำระเงิน, การแจ้งจัดส่ง ไปจนถึง การให้คะแนนร้านค้า

ขั้นตอนการตั้งค่า

ไปที่หลังบ้านของ LINE OA เพื่อเปิดการใช้งาน Messaging API ให้กับ LINE OA ที่ต้องการ
ไปที่ LINE Developer account เพื่อสร้าง Access Token และ LINE Login Channel ของร้าน
นำ Channel ID, Channel Secret, และ Access Token ไประบุในหลังบ้านบน BentoWeb ในหน้า ตั้งค่าร้านค้า > Plugin

การตั้งค่าบนหลังบ้านของ LINE OA

เข้าไปที่ LINE OA แล้วกดเลือกบัญชี LINE OA ที่ต้องการ
กดไปที่หัวข้อ Settings ตรงมุมด้านขวา แล้วเลือก Messaging API ตรงเมนูด้านซ้าย แล้วกดปุ่ม Enable Messaging API



เลือกสร้าง Provider ใหม่ - เราแนะนำให้ใส่เป็นชื่อร้านนะครับ เพราะ ตัว Provider นี้จะไปปรากฎบน Consent screen เพื่อขออนุญาตกับลูกค้า แล้วกด Agree


ระบุ Privacy Policy และ Terms of Use URL ของคุณ แล้วกด OK


กด OK เพื่อยืนยันการเปิด Messaging API ให้กับ LINE OA ของคุณ

การตั้งค่าบน LINE Developer account

ไปที่ developers.line.me แล้วทำการ Log in ด้วยบัญชี LINE ของคุณ (บัญชี LINE ที่ใช้จะต้องมีสิทธิ์ในการจัดการ LINE OA ที่คุณต้องการใช้งาน)
กดไปที่ Messaging API ของ Provider ที่ผูกเข้ากับ LINE OA ที่พึ่งสร้างขึ้นในหลังบ้าน LINE OA ก่อนหน้านี้



กดไปที่ เมนู Messaging API แล้วเลื่อลงมาหัวข้อ Channel access token ที่อยู่ด้านล่างสุด จากนั้นกดปุ่ม Issue เพื่อสร้าง Channel access token ของคุณ แล้ว คัดลอกค่าที่ถูกสร้างขึ้นเก็บไว้







กลับไปที่ Provider ที่สร้างขึ้น เพื่อกดสร้าง Channel ใหม่ คราวนี้เราจะสร้าง LINE Login Channel ของคุณเอง





ระบุ Channel icon และเลือกใส่ข้อมูลที่ปรากฎในหน้า โดยระบุ Region เป็น Thailand เลือก App types เป็น Web app, ระบุ Channel name เป็นชื่อร้าน พร้อมกดยอมรับเงื่อนไขของ LINE
ในหน้า LINE Login Channel ที่พึ่งสร้างขึ้น ไปที่เมนู Basic Settings ให้คุณ คัดลอกค่า Channel ID และ Channel secret เก็บไว้ แล้ว เลื่อนลงไปที่เมนู Linked OA แล้วกดปุ่ม Edit เพื่อเลือก LINE OA ที่คุณต้องการ (ลูกค้าจำเป็นจะต้องเพิ่มเพื่อนกับ LINE OA ก่อนที่จะได้รับการแจ้งเตือน) แล้วกดปุ่ม Update







จากนั้นไปที่เมนู LINE Login กดปุ่ม Edit ที่ เมนู Callback URL แล้วระบุ https://account.bentoweb.com/line-store/register/callback จากนั้นให้กดปุ่ม Update เพื่อบันทึกค่า



การตั้งค่าขั้นตอนสุดท้ายจะเป็นการเริ่มใช้งาน LINE Login Channel ที่พึ่งสร้างขึ้น ให้คุณปรับสถานะของ Channel จาก Developing เป็น Published





เมื่อ LINE Login Channel ของคุณถูก Published แล้ว และได้ค่า Channel ID, Channel Secret, และ Access Token ตามต้องการแล้ว ให้คุณกลับไปที่หน้า ตั้งค่าร้านค้า > Plugin ในระบบหลังบ้านบน BentoWeb ระบุค่าให้ตรงกับช่องที่กำหนดแล้วกดปุ่ม บันทึก... ระบบของเราก็จะทำการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA ของคุณให้โดยอัตโนมัติครับ

อัปเดตเมื่อ: 03/09/2022