การสร้าง Facebook custom audiences ด้วย BentoWeb

พื้นฐานการทำแคมเปญโฆษณาแบบหลอกหลอน (Retargeting) คือ การสื่อสารกลับไปยัง ลูกค้าที่แสดงความสนใจในตัวสินค้าหรือแบรนด์ของคุณ (Custom audiences) ด้วย Content ที่ถูกออกแบบขึ้นเพื่อ ขยายความสนใจนั้นหรือทำให้เกิดการสั่งซื้อ โดยเฉพาะ

BentoWeb เตรียมเครื่องมือเพื่อช่วยให้การทำ Retargeting และการสร้าง Custom audiences บน Facebook เป็นเรื่องง่าย โดยอิงจากพฤติกรรมการสั่งซื้อของลูกค้า

หากลูกค้าท่านไหนสะดวกสั่งซื้อเอง - Facebook Pixel จะถูกใช้ เพื่อจับพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์
หากลูกค้าท่านไหนสะดวกให้แอดมินออกออเดอร์ให้ - Offline event conversion จะจับพฤติกรรมของลูกค้าจาก ข้อมูลการสั่งซื้อที่แอดมินคีย์ลง BentoPOS

หากคุณยังไม่ได้สร้างหรือติดตั้ง Facebook Pixel คุณสามารถทำได้ทันทีผ่าน Business Extension ที่นี่ครับ


เมื่อพฤติกรรมของลูกค้าบนช่องทางการขายของคุณถูกบันทึกไว้บน Facebook คุณสามารถสร้าง Custom audiences ได้ในหลาย ๆ มิติ เช่น:

ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าอะไร
ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเป็นมูลค่าเท่าไร
ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในช่วงเวลาไหน

แน่นอนว่าเจ้าของร้านสามารถนำทั้ง 3 มิติ มาไขว้กันได้ด้วยนะครับ เช่น ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าใน หมวดหมู่สินค้า A ที่มีมูลค่าตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไป ในช่วง 3 อาทิตย์ที่ผ่านมา

พวกเราแนะนำให้คุณศึกษาขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เพิ่มเติมนะครับ:

ติดตั้ง Facebook Pixel, สร้าง Facebook Catalog, เชื่อม Facebook Shop และ Messenger กับเว็บไซต์ของคุณ
สร้าง Facebook offline event conversion
Dynamic product retargeting: การสร้างแคมเปญโฆษณาแบบหลอกหลอนบน Facebook
การ Tag สินค้าบน Facebook Post

อัปเดตเมื่อ: 07/01/2021