การตั้งค่าระบบภาษาหน้าร้าน แบบ Multi-Languages

BentoWeb ได้พัฒนา และอัปเกรดระบบการทำงานของภาษาหน้าร้าน เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถยกระดับการจัดการข้อมูลสินค้า และเตรียมความพร้อมสำหรับการขยายตลาดสู่มาตรฐานสากลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากเดิมแม้ระบบหน้าร้านของ BentoWeb จะรองรับภาษาหน้าร้านที่ลูกค้าสามารถเลือกสลับดูได้ถึง 5 ภาษา แต่จะเป็นการแสดงผลภาษาที่เลือกเฉพาะในส่วนของเมนู และข้อความจากระบบเท่านั้น สำหรับส่วนของ *ชื่อสินค้า, รายละเอียดสินค้า, ตัวเลือกสินค้า, ชื่อหมวดหมู่ หรือส่วนเสริมต่าง ๆ *จะยังคงแสดงผลเป็นภาษาหลักเพียงภาษาเดียว เนื่องจากระบบเดิมกำหนดให้ร้านค้ากรอกข้อมูลได้แค่ช่องภาษาหลักช่องเดียวเท่านั้น

แต่ในปัจจุบันเราได้เพิ่มความสามารถให้ร้านค้าเลือกใส่คำแปลตามช่องภาษาที่ต้องการได้แล้ว เพื่อให้การแสดงข้อมูลในขณะที่ลูกค้ากำลังเลือกชมสินค้ามีความสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ระบบเวอร์ชันใหม่ยังช่วยบันทึกข้อมูลภาษาที่ลูกค้าใช้งานจริงในขณะสั่งซื้อ ทำให้ รายการแจ้งเตือน, ระบบอีเมล และเอกสาร แสดงผลได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ และตรงตามภาษาของลูกค้าคนนั้น ๆ โดยที่ทีมงานหลังบ้านยังคงทำงานได้อย่างสะดวกและเป็นระบบ

แนะนำฟังก์ชั่นเด่นของระบบภาษาหน้าร้านรูปแบบใหม่

จัดการคำแปลได้ละเอียดทุกสัดส่วน : ร้านค้าสามารถกดเพิ่มภาษาเสริม เพื่อกรอกคำแปลของข้อมูลสินค้า หมวดหมู่ หรือตัวเลือกสินค้าแยกตามแต่ละภาษาได้ตามต้องการ
ระบบแจ้งเตือน และเอกสารตรงตามจริง : ลูกค้าที่เลือกใช้งานภาษาใดบนหน้าเว็บไซต์ร้านค้า ก็จะได้รับอีเมล แจ้งเตือน และเอกสารใบกำกับภาษี (Invoice) เป็นภาษานั้น
หลังบ้านทำงานง่าย ไม่สับสน : หน้าจอรายละเอียดออเดอร์สำหรับแอดมิน จะล็อกการแสดงผลชื่อสินค้าเป็นภาษาหลักของร้านเสมอ เพื่อให้ทีมคลังสินค้าตรวจสอบ และแพ็คสินค้าได้อย่างถูกต้อง 100%

ขั้นตอนการตั้งค่าในระบบหลังบ้าน (BentoWeb Admin)

การกำหนดภาษาหลัก และเปิดใช้งานภาษาเสริม : เริ่มต้นเปิดใช้งานระบบภาษาหน้าร้าน โดยไปที่เมนู ตั้งค่าร้านค้า เลือกหัวข้อ **ข้อมูลร้าน **ในแถบ รายละเอียด ให้เลือก **ภาษาหน้าร้าน **เพื่อใช้เป็นภาษาเริ่มต้นในการแสดงผลหน้าร้าน และ และทำเครื่องหมายถูกในหัวข้อ อนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนภาษาหน้าร้าน (ระบบรองรับ 5 ภาษาหลัก ได้แก่ ภาษาไทย, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน, ภาษาญี่ปุ่น และภาษาลาว) โดยการกำหนดภาษาหน้าร้าน จะเป็นการกำหนดภาษาหลักของข้อมูลสินค้าฝั่งแอดมินด้วย

การเพิ่มคำแปลในส่วนต่าง ๆ ของระบบ : เมื่อเปิดใช้งานภาษาเสริมเรียบร้อยแล้ว ในหน้าจัดการสินค้า จะมีปุ่มไอคอน 🌐 A ↔︎ 文 กำกับอยู่ เมื่อคลิกที่ปุ่มนี้ ระบบจะแสดงหน้าต่างเพื่อให้ตั้งค่าหลายภาษา โดยสามารถกรอกคำแปลของภาษานั้น ๆ เพิ่มเข้าไปในช่องได้ทันที

โดยสามารถเพิ่มภาษาเสริมได้ทั้งหมด 5 ส่วนหลัก ดังนี้

ข้อมูลสินค้า: ชื่อสินค้า และรายละเอียดสินค้า
ตัวเลือกสินค้า (Product Variant): ชื่อตัวเลือกสินค้า และหน่วยของสินค้า (Unit)
หมวดหมู่สินค้า (Category): ชื่อหมวดหมู่ และรายละเอียดอย่างย่อของหมวดหมู่
ส่วนเสริมสินค้า (Attribute): ชื่อ Attribute
คุณสมบัติสินค้า (Product property) : ชื่อคุณสมบัติสินค้า และชื่อตัวเลือกคุณสมบัติบัติ

หากข้อมูลในส่วนไหนที่ไม่ได้กรอกคำแปลภาษาเสริมไว้ เมื่อลูกค้าเข้าดูระบบจะดึงข้อมูลจาก "ภาษาหลักของร้าน" มาแสดงเป็นค่าเริ่มต้นให้โดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าเว็บหรือข้อมูลบนเอกสารว่างเปล่า

การแสดงผล และการออกเอกสาร

ฝั่งเว็บไซค์ร้าน (ลูกค้า)

การสั่งซื้อหน้าร้าน : หน้าเว็บ, เมนู, ปุ่ม และข้อมูลสินค้า จะปรับเปลี่ยนตามภาษาที่ลูกค้ากดเลือกใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น
ระบบแจ้งเตือน และประวัติออเดอร์ : ระบบจะส่งอีเมล หรือ SMS แจ้งเตือนการสั่งซื้อ รวมถึงแสดงหน้าสถานะการสั่งซื้อ และเอกสารใบกำกับภาษี (Invoice) ฝั่งลูกค้า ตามภาษาที่ลูกค้าใช้จริงตอนสั่งซื้อ

ฝั่งหลังบ้าน (แอดมิน)

หน้ารายละเอียดออเดอร์ (Order Detail) : ระบบหลังบ้านจะล็อกชื่อสินค้าให้แสดงผลเป็น "ภาษาหลักของร้าน" เสมอ ไม่ว่าแอดมินจะเลือกเปิดใช้งานระบบหลังบ้านเป็นภาษาอะไรก็ตาม เพื่อให้ทีมแพ็คของอ่านง่าย เช็กของตรงปก และจัดส่งได้อย่างถูกต้อง ไม่ผิดชิ้น
การสั่งพิมพ์เอกสารออกจากระบบ : เมื่อแอดมินกดสั่งพิมพ์ใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีเพื่อส่งให้ลูกค้า ภาษาบนตัวเอกสารจะเป็นตามภาษาหลังบ้านที่แอดมินเลือกเปิดใช้งาน ณ ขณะที่กดพิมพ์ ส่วนข้อมูลสินค้าหากขณะสั่งพิมพ์แอดมินเลือกภาษาที่ตรงกับภาษาที่ลูกค้าสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้าก็จะเป็นภาษานั้นด้วย แต่หากภาษาที่แอดมินใช้ขณะนั้นไม่ตรงกับภาษาที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา ข้อมูลสินค้าจะแสดงตามภาษาหลักของร้าน

สรุปการแสดงผลภาษาในแต่ละหน้าจอ

หน้าจอที่แสดงผล	ภาษาของปุ่มและเมนู (UI)	ภาษาของชื่อสินค้าที่แสดงผล
หน้าเว็บที่ลูกค้าเลือกดูสินค้า	แสดงตามภาษาที่ลูกค้าเลือกกด ณ ตอนนั้น	แสดงตามภาษาที่เลือก (หากไม่มีคำแปล จะดึงภาษาหลักร้านมาแสดงแทน)
หน้าจอรายละเอียดออเดอร์หลังบ้าน (แอดมิน)	แสดงตามภาษาหลังบ้านที่แอดมินเลือก	ล็อกเป็นภาษาหลักของร้านเสมอ (เพื่อป้องกันทีมแพ็คของสับสน)
เอกสารที่พิมพ์จากระบบหลังบ้าน	แสดงตามภาษาหลังบ้านที่แอดมินเลือก	แสดงตามภาษาหลักของร้าน หรือตามภาษาที่ลูกค้าใช้ตอนสั่งซื้อ
อีเมลและ SMS แจ้งเตือนลูกค้า	แสดงตามภาษาที่ลูกค้าใช้ตอนสั่งซื้อ	แสดงตามภาษาที่ลูกค้าใช้ตอนสั่งซื้อ (หากไม่มีคำแปล จะดึงภาษาหลักร้านมาแทน)
หน้าประวัติออเดอร์ที่ลูกค้าเข้ามาดูย้อนหลัง	แสดงตามภาษาปัจจุบันที่ลูกค้าเลือกดู	แสดงตามภาษาปัจจุบันที่ลูกค้าเลือกดู (หากร้านค้ามีกรอกคำแปลไว้)

รายละเอียดเพิ่มเติม และเงื่อนไขที่ควรทราบ

ระบบภาษาหน้าร้าน แบบ Multi-Languages นี้ เปิดใช้งานให้กับร้านค้าบน BentoWeb ทุกแพ็กเกจ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
รองรับภาษามาตรฐานของระบบสูงสุด 5 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย (TH), ภาษาอังกฤษ (EN), ภาษาจีน (CN), ภาษาญี่ปุ่น (JP) และภาษาลาว (LA)
ข้อมูลเดิมทั้งหมดที่กรอกไว้ในระบบก่อนหน้านี้ จะถูกจัดเก็บไว้เป็น "ภาษาหลักของร้าน" โดยอัตโนมัติ โดยที่ข้อมูลไม่สูญหาย ร้านค้าสามารถทยอยกดปุ่มเพิ่มภาษาเสริมเพื่อใส่คำแปลเพิ่มเติมในภายหลังได้ตลอดเวลา
ระบบบันทึกภาษารูปแบบใหม่นี้ จะเริ่มทำงานกับออเดอร์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่เปิดใช้งานระบบนี้เป็นต้นไป ส่วนออเดอร์เก่าในอดีตจะยังคงแสดงผลตามโครงสร้างระบบเดิม

อัปเดตเมื่อ: 11/06/2026

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณ!