> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Smart Stock ระบบจัดการสต๊อกอัจฉริยะรูปแบบใหม่ของ BentoWeb

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/new-help-2026-june-01-1_1ixv27z.png)
# ยกระดับการจัดการสต๊อกแบบมืออาชีพ ด้วยระบบ Smart Stock

**Smart Stock** คือ ระบบจัดการสต๊อกอัจฉริยะรูปแบบใหม่ของ BentoWeb ที่จะเข้ามาเปลี่ยนธุรกิจของคุณ จากระบบ "ควบคุมเอง 100%" สู่ "ควบคุมแบบฉลาด" โดยระบบจะเข้ามาทำหน้าที่คำนวณ, ปรับ, กระจาย, ป้องกัน และควบคุมสต๊อกในทุกช่องทางขายแทนคุณทั้งหมดอย่างแม่นยำ รวดเร็ว และสามารถขยายตัวได้ในแบบที่มนุษย์ทำไม่ได้

*⚠️ **จุดเปลี่ยนสำคัญก่อนเปิดใช้งาน :** เมื่อร้านค้ากดเปิดใช้งานระบบ Smart Stock แล้ว โครงสร้างระบบสต๊อกจะถูกเปลี่ยนรูปแบบไปโดยสิ้นเชิง โดยระบบจะปรับมาใช้โครงสร้างการคำนวณอัตโนมัติร่วมกันในทุกช่องทางขาย และไม่สามารถกลับไปใช้งานระบบ Manual แบบเดิมได้*

---

### **โครงสร้าง และสูตรคำนวณ Stock** ด้วย 4 ตัวแปรหลัก

ระบบ Smart Stock จะเปลี่ยนการมองสต๊อกแบบเดิมๆ โดยแบ่งตัวเลขสต๊อกออกเป็น 4 ส่วนสำคัญ เพื่อนำมาคำนวณหาตัวเลขสุทธิที่จะปล่อยขายจริงตามสูตรดังนี้

**__*Sales Stock = Physical Stock - Buffer - Reserved*__**

1. **Physical Stock :** จำนวนสินค้าจริงๆ ทั้งหมดที่มีอยู่บนชั้นวางหรือในโกดังของคุณ ซึ่งถือเป็นฐานข้อมูลกลางหลักของระบบรูปแบบใหม่
2. **Buffer :** จำนวนสินค้าที่ร้านค้าตั้งค่า "กันไว้ไม่ให้ขาย" เพื่อช่วยป้องกันความเสี่ยงจากความหน่วงของการอัปเดตระบบในแต่ละช่องทางขาย (Marketplace)
3. **Reserved :** จำนวนสินค้าที่มีออเดอร์เกิดขึ้นในระบบแล้ว ระบบจะทำการกักกันไว้ทันทีเพื่อไม่ให้เกิดการขายซ้ำ
4. **Sales Stock :** ตัวเลขผลลัพธ์สุทธิหลังจากหักลบเสร็จสิ้น ซึ่งจะเป็นจำนวนสต๊อกจริงที่ระบบใช้กระจายส่งออกไปแสดงผลที่หน้าร้านและทุก Marketplace

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/00-1_1jigbtr.png)

---

### ระบบกระจายสต๊อกอัตโนมัติ (Auto Allocation) และทางเลือกโหมดกำหนดเอง (Manual Override)

เมื่อระบบคำนวณยอด **Sales Stock** เรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำหน้าที่กระจายสต๊อกพร้อมขายไปยังช่องทางต่าง ๆ (เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop, Makro PRO) โดยอัตโนมัติ ซึ่งร้านค้าสามารถตั้งค่าโหมดการทำงานส่วนกลางของคลังสินค้า **(Auto Allocation)** ได้ 3 รูปแบบย่อยตามกลยุทธ์ของร้าน

* **Equal Allocation (การกระจายแบบเท่ากัน) :** ระบบจะนำจำนวนสต๊อกพร้อมขายมาหารแบ่ง และกระจายไปแสดงบนทุกแพลตฟอร์มในจำนวนที่เท่าๆ กันโดยอัตโนมัติ
* **Weighted Allocation (การกระจายตามสัดส่วน) :** ร้านค้าสามารถกำหนดสัดส่วนเปอร์เซ็นต์ค่าน้ำหนักให้กับแต่ละช่องทางขายได้เองตามความเหมาะสม ระบบจะกระจายตัวเลขตามสัดส่วนที่ระบุไว้ให้ทันที
* **Mirror (กระจายสต๊อกเต็มจำนวนทุกช่องทาง) :** ระบบจะนำยอดสต๊อกพร้อมขายทั้งหมด ไปแสดงเต็มจำนวนในทุกช่องทางขายพร้อมๆ กันโดยอัตโนมัติ

*💡 **ทางเลือกพิเศษยืดหยุ่นรายสินค้า (Manual Override ราย SKU) :** ไม่ว่าคลังสินค้าส่วนกลางของร้านจะเลือกใช้โหมดอัตโนมัติแบบใดอยู่ก็ตาม ร้านค้าสามารถเข้าไปเลือกปรับโหมดการกระจายของสินค้าบางรายการให้เป็น "Manual (กำหนดเอง)" เฉพาะเจาะจงราย SKU หรือราย Variant ได้ทันที เพื่อให้ร้านสามารถกรอกระบุตัวเลขสต๊อกแยกขายในแต่ละช่องทางได้อย่างอิสระ โดยสินค้าตัวอื่นๆ ที่เหลือในร้านจะยังคงทำงานไหลลื่นภายใต้โหมด Auto Allocation ที่เลือกไว้ตามปกติ*

---

### พาทัวร์หน้าระบบหลังบ้าน Smart Stock

เมื่อร้านค้าเปลี่ยนจากระบบเดิม (Manual Stock) เข้าสู่ระบบ **Smart Stock** เรียบร้อยแล้ว เมนู และหน้าต่างการทำงานหลักหลังบ้านจะถูกปรับเปลี่ยนรูปแบบเพื่อช่วยให้คุณจัดการระบบได้อย่างเป็นระเบียบ โดยแบ่งหน้าต่างสำคัญออกเป็น **4 ส่วนหลัก** ดังนี้

* **หน้าต่างปรับสต๊อกสินค้าหลัก (เมนู Smart Stock) :** หน้านี้จะแสดงตารางสินค้าแยกราย Variant พร้อมตารางตัวเลขตัดยอดตามสถานะจริง (Physical Stock ➡️ Buffer ➡️ Reserved ➡️ Sales Stock) และเป็นจุดที่ร้านค้าสามารถสลับโหมดการทำงานระหว่าง Auto และ Manual ของสินค้าแต่ละตัวได้อย่างสะดวกชิ้นต่อชิ้น

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/10-16_1fntn5r.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/11-10_105opmd.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/12-9_2v2vx0.png)

* **หน้าต่างตั้งค่าระบบ และการกระจายสต๊อก (Auto Allocation) :** เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม *"ดูตั้งค่าคลิกที่นี่"* ระบบจะพาคุณมายังจุดควบคุมกลไกการทำงาน ซึ่งสามารถเลือกโหมดจัดสรรสต๊อก (Equal, Weighted, Mirror) และตั้งค่าเปอร์เซ็นต์ Buffer ของร้านได้จากหน้านี้

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/02-27_bnm80x.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/03-25_wtj38v.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/05-21_hs8w71.png)

* **หน้าต่างจัดการราคาสินค้าทุกช่องทาง (เมนู ราคาสินค้า) :** ระบบแยกเมนูราคาสินค้าออกมาให้คุณทำงานได้สะดวกขึ้น คุณสามารถเข้ามาตรวจสอบ และปรับราคาขายของสินค้าแต่ละชิ้นแยกตามรายช่องทางขาย (เช่น Shopee, LINE Shopping หรือเว็บ BentoWeb เอง) ได้ครบจบในหน้าเดียว

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/13-8_afqjmj.png)

* **หน้าต่างล็อกสต๊อกแคมเปญ (เมนู แคมเปญ Marketplace) :** เมนูใหม่สำหรับสายเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชันใหญ่บน Marketplace โดยคุณสามารถเลือกสินค้าเพื่อล็อกจำนวนสต๊อกไปเข้าร่วมแคมเปญล่วงหน้าได้ ซึ่งระบบจะทำการกักกันยอดส่วนนี้ไว้ให้ทันทีเพื่อความปลอดภัย  และปล่อยสต๊อกส่วนที่เหลือไปขายต่อในช่องทางอื่นๆ ให้อัตโนมัติ

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/14-6_1f0sk2d.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/15-5_1aklnc.png)

---

### ผลลัพธ์ และคุณสมบัติเด่นที่ร้านค้าจะได้รับ

* **ลดความเสี่ยงการเกิดสินค้าขายเกินสต็อกจริง (Overselling) ให้ต่ำที่สุด :** ด้วยระบบการล็อกตัวเลขเป็นลำดับชั้น (Physical ➡️ Buffer ➡️ Reserved) ทำให้ปลอดภัย และแม่นยำแม้ในช่วงเวลาที่มีออเดอร์หลั่งไหลเข้ามาพร้อมกันจำนวนมาก (Peak Order) โดยระบบจะไม่ใช้วิธีอิงสต๊อกตรงจาก Marketplace ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาด (Error) ได้ดีกว่าเดิม
* **คุมสต็อกแบบเดียวกันทุกช่องทาง (Single Stock Pool) :** ร้านค้าสามารถควบคุม และเพิ่มสินค้า หรือเพิ่มช่องทางขายใหม่ได้ทันทีภายใต้มาตรฐานสต๊อกคลังกลางแห่งเดียว โดยไม่สร้างความสับสนให้ทีมงานหลังบ้าน
* **ป้องกันสต็อกหมด ด้วย Minimum Stock Cutoff :** ระบบช่วยควบคุมสินค้าที่ใกล้หมด โดยจะทำการตัดการขายทันทีเพื่อคุมความมั่นคงและปลอดภัยของคลังสินค้า
* **Smart Sync (ระบบควบคุมค่า Drift) :** คอยควบคุม และลดค่าความต่าง (Drift) ของการส่งข้อมูล เพื่อช่วยลดข้อผิดพลาดและลด Rate Limit ในการส่งต่อข้อมูลข้ามแพลตฟอร์ม
* **สินค้าจัดชุด (Set Product) ฉลาดขึ้น ไม่ต้องคำนวณเอง :** ระบบจะคำนวณจำนวนชุดที่ขายได้จากชิ้นส่วนย่อยจริง (Child variants) พร้อมช่วยกระจายจำนวนชุด และตัดสต็อกชิ้นส่วนร่วมกันในทุกช่องทางให้อัตโนมัติ ลดความเสี่ยงออเดอร์พังในชุดที่ใช้ชิ้นส่วนร่วมกัน