> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# รายละเอียดค่า order_from

### 📖 order_from

`order_from` ใช้ระบุแหล่งที่มาของออเดอร์ (Order Source) เพื่อให้ทราบว่าออเดอร์ถูกสร้างจากช่องทางใด เหมาะสำหรับทีม Support ในการตรวจสอบ และสำหรับทีมพัฒนา (Dev) ในการทำงานกับ API

## 📋 รายการช่องทาง (Order Source ID 0–24)

# BentoWeb Channel Reference

| Channel ID | Channel Name | หมวดหมู่ | สถานะปัจจุบัน | คำอธิบาย |
|---|---|---|---|---|
| 0 | N/A | Own Channel | Active | N/A |
| 1 | Web | Own Channel | Active | หน้าร้านออนไลน์ของผู้ขายบน BentoWeb ที่ลูกค้าเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ |
| 2 | Mobile | Own Channel | Active | หน้าร้านออนไลน์ของผู้ขายบน BentoWeb ที่ปรับแสดงผลสำหรับการเข้าถึงบนสมาร์ตโฟน |
| 3 | FB | Own Channel | Legacy / Deprecated | ช่องทางร้านค้าผ่าน Facebook เดิมที่เลิกใช้งานแล้ว |
| 4 | Android | Own Channel | Legacy / Deprecated | แอปพลิเคชันร้านค้าบน Android เดิมที่เลิกใช้งานแล้ว |
| 5 | iOS | Own Channel | Legacy / Deprecated | แอปพลิเคชันร้านค้าบน iOS เดิมที่เลิกใช้งานแล้ว |
| 6 | Web POS | Own Channel | Active | ระบบ BentoPOS สำหรับจัดการการขายหน้าร้าน เปิดใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์จาก Admin Panel |
| 7 | BentoDash | Own Channel | Active | ปุ่มสั่งซื้อทันที (IoT Dash Button) สำหรับการสั่งซื้อแบบกดปุ่มเดียว ต้องใช้ร่วมกับฮาร์ดแวร์จาก BentoWeb |
| 8 | Mobile POS | Own Channel | Active | ระบบ BentoPOS สำหรับจัดการการขายหน้าร้าน ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน |
| 9 | Tablet POS | Own Channel | Active | ระบบ BentoPOS สำหรับจัดการการขายหน้าร้าน ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟนในโหมดแท็บเล็ต |
| 10 | OpenAPI | Own Channel | Active | ออร์เดอร์ที่สร้างผ่าน Cart API สำหรับนักพัฒนาหรือระบบภายนอกที่เชื่อมต่อกับ BentoWeb โดยตรง |
| 11 | FastCheckout | Own Channel | Active | ออร์เดอร์ที่เกิดจากหน้า FastCheckout ช่องทางสั่งซื้อแบบรวดเร็วที่ลดขั้นตอนให้สั้นที่สุด ([รายละเอียดเพิ่มเติม](https://www.bentoweb.com/th/features/checkout-page)) |
| 15 | CartBuilder | Own Channel | Active | ออร์เดอร์ที่เกิดจากหน้า CartBuilder ช่องทางสร้างตะกร้าสินค้าแบบกำหนดเองพร้อมลิงก์ส่งให้ลูกค้า ([รายละเอียดเพิ่มเติม](https://www.bentoweb.com/th/features/checkout-page)) |
| 19 | Bentoweb Import | Own Channel | Active | ช่องทางนำเข้าออร์เดอร์จากไฟล์หรือระบบภายนอกเข้าสู่ BentoWeb แบบ Manual Import |
| 24 | Loyalty Point Redemption | Own Channel | Active | ช่องทางสำหรับออร์เดอร์ที่เกิดจากการแลกคะแนนสะสม (Loyalty Points) โดยเฉพาะ |
| 12 | Lazada | Marketplace Channel | Active | ออร์เดอร์ที่รับเข้าจาก Lazada Marketplace แบบ Real-time ผ่านการเชื่อมต่อ API |
| 13 | Shopee Import | Marketplace Channel | Legacy / Deprecated | ช่องทางนำเข้าออร์เดอร์ Shopee แบบไฟล์ (CSV/Excel) เดิมที่เลิกใช้งานแล้ว แทนที่ด้วย Shopee API |
| 14 | Lazada Import | Marketplace Channel | Legacy / Deprecated | ช่องทางนำเข้าออร์เดอร์ Lazada แบบไฟล์ (CSV/Excel) เดิมที่เลิกใช้งานแล้ว แทนที่ด้วย Lazada API |
| 16 | Shopee | Marketplace Channel | Active | ออร์เดอร์ที่รับเข้าจาก Shopee Marketplace แบบ Real-time ผ่านการเชื่อมต่อ API |
| 17 | Arislab Import | Marketplace Channel | Legacy / Deprecated | ช่องทางนำเข้าออร์เดอร์จากระบบ Arislab เดิมที่เลิกใช้งานแล้ว |
| 18 | Deeple Import | Marketplace Channel | Legacy / Deprecated | ช่องทางนำเข้าออร์เดอร์จากแพลตฟอร์มแชทบอท Deeple เดิมที่เลิกใช้งานแล้ว |
| 20 | JD | Marketplace Channel | Discontinued (TH) | ช่องทาง JD.com Thailand ที่ปิดให้บริการในไทยแล้ว ออร์เดอร์เก่าเก็บไว้เป็นประวัติเท่านั้น |
| 21 | LINE Shopping | Marketplace Channel | Active | ออร์เดอร์ที่รับเข้าจาก LINE Shopping ผ่านการเชื่อมต่อกับระบบนิเวศ LINE ในไทย |
| 22 | TikTok Shop | Marketplace Channel | Active | ออร์เดอร์ที่รับเข้าจาก TikTok Shop ช่องทาง Social Commerce ที่เติบโตเร็วที่สุดในปัจจุบัน |
| 23 | Shopify | Marketplace Channel | Active | ออร์เดอร์ที่รับเข้าจากร้านค้า Shopify ผ่านการเชื่อมต่อ API สำหรับผู้ขายที่มี Shopify Storefront |

## 📝 Notes
* **Active** = ช่องทางที่ยังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
* **Legacy / Deprecated** = ช่องทางที่เคยมีในอดีต ไม่ควรใช้สำหรับการเชื่อมต่อใหม่
* **Discontinued (TH)** = ช่องทางที่ปิดบริการในประเทศไทยแล้ว

## 💡 Best Practice
* ทีม Dev ควรอ้างอิง **เฉพาะช่องทางที่มีสถานะ Active**
* ควรทำ **Mapping ของ order_from** ในระบบภายใน เพื่อรองรับหลายช่องทาง
* ทีม Support ควรใช้ตารางนี้อ้างอิงเมื่อตอบลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลตรงกัน

> 🔒 **Optional Channel (Extra Cost)**  
> - Makro Pro → เป็นการเชื่อมต่อเพิ่มเติมที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม  
> - ไม่แสดงในตารางหลักของ order_from  
> - หากต้องการใช้งาน ให้ติดต่อทีมงาน BentoWeb เพื่อเปิดการเชื่อมต่อ