> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ใช้ LINE OA เป็นศูนย์กลางระบบสะสมแต้มของคุณด้วยปุ่ม 3 ฟีเจอร์หลัก + URL สำหรับ LINE

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/lineoa-cover-final_neww4l.png)



เปลี่ยน LINE OA ของร้านคุณให้กลายเป็น Loyalty Hub — ให้ลูกค้าเช็คแต้ม, รับแต้มจาก Marketplace หรือใบเสร็จ, ตอบแบบสอบถามเพื่อสะสมแต้ม, และแลกของรางวัล  ทั้งหมดนี้ทำได้ในไม่กี่คลิกผ่าน **URL สำหรับ LINE** ที่ BentoWeb เตรียมไว้ให้คุณ

> 🔗 เรียนรู้พื้นฐาน: [URL สำหรับ LINE](https://help.bentoweb.com/th/article/url-line-log-in-line-gk7pbj/) คือ ลิงก์พิเศษที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบ BentoWeb โดยอัตโนมัติผ่าน LINE ID หากคุณใช้ลิงก์ปกติ ลูกค้าจะไม่ถูกล็อกอินอัตโนมัติ และต้องกรอกอีเมลหรือรหัสผ่านเอง

---

## ทำไมเราอยากให้คุณสนใจ

### ✅ ประโยชน์ต่อร้านค้า  

* เพิ่มอัตราการกลับมาซื้อซ้ำโดยอิงจากแต้มสะสม  
* เชื่อมโยงการซื้อจากหลายช่องทาง (Shopee, Lotus’s ฯลฯ) เข้ากับระบบสะสมแต้มของคุณ  
* ใช้ LINE OA เป็น Touchpoint ที่เชื่อมกับ Loyalty ของร้าน  
* ลูกค้าไม่ต้องกรอกอีเมล/รหัสผ่าน → ลด Friction ในการเข้าระบบ

### ✅ ประโยชน์ต่อลูกค้า  

* เข้าดูแต้มและแลกรางวัลผ่าน LINE ได้ทันที  
* รับแต้มจากคำสั่งซื้อ Marketplace หรืออัปโหลดใบเสร็จได้สะดวก  
* ได้รับแต้มจากแบบสอบถามง่าย ๆ  
* ใช้แต้มแลกของโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม

---

## วิธีคัดลอก URL สำหรับ LINE เพื่อใช้ใน LINE OA

> คุณสามารถคัดลอก URL สำหรับ LINE ได้จากหลังบ้าน BentoWeb → แล้วนำไปใส่ใน LINE OA (Rich Menu, Broadcast, หรือข้อความตอบกลับอัตโนมัติ)

---

### 1. ดูแต้มสะสม + แลกรางวัล
ให้ลูกค้าเข้าดูจำนวนแต้มสะสมของตัวเอง พร้อม [ใช้แต้มแลกรางวัล](/th/article/4lmb4liv4lmj4lih4lmb4lil4lib4lic4lit4lih4lij4liy4lih4lin4lix4liloidguydguitgukpgulfguyjguk3guifgukhgulfguk3guydguj7gultguyjgukhguihgullgukpguilgullguklguyhgukxg--1vye865/) ได้ในหน้าเดียว

**ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb**:  
1. การตลาด > โปรโมชั่น > Loyalty
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/01-5_e68zgs.png)

2. คลิก **Share หน้าแต้มของลูกค้า** > เลือก **คัดลอก URL สำหรับ LINE**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/02-5_1kl4g0p.png)
**คำแนะนำปุ่มใน LINE OA**:  
* ชื่อปุ่ม: **ดูแต้มของฉัน** หรือ **แต้มของฉัน**
* ใช้ร่วมกับข้อความ Broadcast เช่น  **แต้มของคุณอาจแลกของได้แล้ว! กดดูเลย**

---

### 2. รับแต้มจาก Marketplace หรือ Modern Trade
ให้ลูกค้า [กรอก Order ID](/th/article/e-marketplace-marketplace-buste/) หรือ [อัปโหลดใบเสร็จ](/th/article/4liq4liw4liq4lih4lmb4liv4lmj4lih4lii4liy4lib4lmd4lia4lma4liq4lij4lmh4liioidguydguihguyfgujrguilguynguk3gukhgulngukxgukxgulnguihguitguyngullguijgullguihguypgujrg--184mmik/) เพื่อรับแต้มสะสมจากช่องทางภายนอก เช่น Shopee, Lazada, Lotus’s

**ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb**:  
1. การตลาด > โปรโมชั่น > Loyalty
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/01-5_9xybcn.png)

2. คลิก **Share หน้าสะสมแต้ม** > เลือก **คัดลอก URL สำหรับ LINE**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/03-4_1lu1rvs.png)

**รายละเอียดการใช้งาน**:
* Shopee / Lazada / TikTok Shop → ลูกค้ากรอก Order ID  
* Modern Trade → ลูกค้าอัปโหลดภาพใบเสร็จ → ร้านค้าตรวจสอบและให้แต้ม

**คำแนะนำปุ่มใน LINE OA**:  
* ชื่อปุ่ม: **รับแต้มจาก Shopee**, **รับแต้มจากใบเสร็จ**
* ข้อความแนะนำ:  **ซื้อจาก Lotus’s หรือ Shopee? รับแต้มฟรีได้ที่นี่**

---

### 3. แบบสอบถามสะสมแต้ม
ให้ลูกค้า [ทำแบบสอบถาม](/th/article/tag-bonbsv/) เพื่อแลกแต้มสะสม เหมาะสำหรับเก็บความคิดเห็นหรือข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า

**ตำแหน่งในระบบหลังบ้าน BentoWeb**:  
1. การตลาด > แบบสอบถาม
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/05-4_idn6ub.png)

2. เลือกแบบสอบถามที่ต้องการ > คลิก **Share** > เลือก **คัดลอก URL สำหรับ LINE**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/06-4_1psqu5d.png)

**ระบบทำงาน**:  
* ลูกค้าเข้าทำแบบสอบถาม  
* ได้รับแต้มอัตโนมัติหลังกรอกครบ  

**คำแนะนำปุ่มใน LINE OA**:  
* ชื่อปุ่ม: **ตอบแบบสอบถาม รับแต้ม**
* ตัวอย่าง Broadcast:  **ช่วยตอบคำถามสั้น ๆ แล้วรับแต้มฟรีทันที!**

---

## 📌 เสริมอีกนิด: การใช้งาน Member Card ในออฟไลน์

หากคุณมีหน้าร้าน หรือออกบูธนอกสถานที่ — คุณสามารถใช้ **Member Card** [เป็นเครื่องมือให้ลูกค้าแสดงตัวเพื่อสะสมแต้ม](/th/article/member-card-line-oa-bentoweb-app-q5chf9/) เพียงแค่ให้ลูกค้าแสดง Member Card (QR Code) ผ่านมือถือ แล้วสแกนด้วยแอป BentoWeb ... 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/07-5_wlfh0k.png)

* ใช้งานง่าย เหมาะกับกรณีที่ไม่ได้สะสมแต้มผ่านเว็บไซต์หรือ LINE
* แต้มที่ให้จะถูกบันทึกเข้าระบบ Loyalty ทันทีหลังร้านค้ากดบันทึก

> ใช้ควบคู่กับระบบสะสมแต้มผ่าน LINE OA เพื่อครอบคลุมทั้งออฟไลน์และออนไลน์

---

## แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices)

| สิ่งที่ควรทำ | เหตุผล |
| ---- |
| ✅ ใช้ URL สำหรับ LINE เท่านั้น | ลูกค้าจะเข้าสู่ระบบอัตโนมัติผ่าน LINE ID |
| ✅ ใส่ชื่อปุ่มให้ชัดเจน + emoji | เพิ่มความน่าสนใจ เช่น 🎯 🎁 🛍️ 📋 |
| ✅ วาง 3 ปุ่มไว้ใน Rich Menu | ลูกค้าหาเจอง่ายและใช้งานบ่อย |
| ✅ อธิบายจุดประสงค์ของแต่ละปุ่มในข้อความ Broadcast | ลดความสับสน |

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/08-7_1oou2uh.png)

---

## ❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

**Q: ถ้าลูกค้าเปิดลิงก์นอกแอป LINE จะเกิดอะไรขึ้น?**  
A: ระบบจะเปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์ปกติ ซึ่งต้องล็อกอินด้วยอีเมลหรือ Social Login

**Q: URL สำหรับ LINE หาได้ที่ไหน?**  
A: อยู่ในเมนู Share ของแต่ละฟีเจอร์ในหลังบ้าน BentoWeb

**Q: Member Card ใช้เข้าสู่ระบบได้ไหม?**  
A: ไม่ได้ — Member Card ใช้เฉพาะการสแกนระบุตัวตนลูกค้า ผ่าน BentoWeb Mobile App เท่านั้น

**Q: ลูกค้าจะรู้ไหมว่าต้องกดปุ่มไหน?**  
A: คุณสามารถใส่ข้อความอธิบายใน LINE OA, Broadcast หรือภาพแนะนำได้ตามต้องการ

---

## สรุป

เพิ่ม 3 ปุ่มสำคัญใน LINE OA ของคุณตอนนี้:  
* ดูแต้มและแลกของรางวัล  
* รับแต้มจาก Shopee หรือใบเสร็จ  
* ตอบแบบสอบถาม  

ทั้งหมดนี้เชื่อมต่อกับระบบสะสมแต้มของ BentoWeb โดยตรง  
ลูกค้าไม่ต้องล็อกอิน, ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม — สะดวกทั้งลูกค้าและร้านค้า