> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# การสร้าง Facebook custom audiences ด้วย BentoWeb

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/image_mnsxg5.png)


พื้นฐานการทำแคมเปญโฆษณาแบบหลอกหลอน (Retargeting) คือ การสื่อสารกลับไปยัง **ลูกค้าที่แสดงความสนใจในตัวสินค้าหรือแบรนด์ของคุณ** (Custom audiences) ด้วย Content ที่ถูกออกแบบขึ้นเพื่อ **ขยายความสนใจนั้นหรือทำให้เกิดการสั่งซื้อ** โดยเฉพาะ

BentoWeb **เตรียมเครื่องมือ**เพื่อช่วยให้การทำ Retargeting และการสร้าง Custom audiences บน Facebook เป็นเรื่องง่าย โดยอิงจากพฤติกรรมการสั่งซื้อของลูกค้า

1. หากลูกค้าท่านไหนสะดวกสั่งซื้อเอง -  [Facebook Pixel](/th/article/facebook-pixel-facebook-catalog-facebook-shop-messenger-1mg9jne/) จะถูกใช้ **เพื่อจับพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์** 
2. หากลูกค้าท่านไหนสะดวกให้แอดมินออกออเดอร์ให้ - [Offline event conversion](/th/article/facebook-offline-event-conversion-1t71nvc/) จะจับพฤติกรรมของลูกค้าจาก **ข้อมูลการสั่งซื้อที่แอดมินคีย์ลง BentoPOS**  

| หากคุณยังไม่ได้สร้างหรือติดตั้ง Facebook Pixel [คุณสามารถทำได้ทันทีผ่าน Business Extension ที่นี่ครับ](/th/article/facebook-pixel-facebook-catalog-facebook-shop-messenger-1mg9jne/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/bentoweb-facebook-retargeting1_kwoakc.png)
เมื่อพฤติกรรมของลูกค้าบนช่องทางการขายของคุณถูกบันทึกไว้บน Facebook คุณสามารถสร้าง **Custom audiences** ได้ในหลาย ๆ มิติ เช่น:

1. ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าอะไร
2. ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเป็นมูลค่าเท่าไร
3. ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในช่วงเวลาไหน

แน่นอนว่าเจ้าของร้านสามารถนำทั้ง 3 มิติ มาไขว้กันได้ด้วยนะครับ เช่น ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าใน หมวดหมู่สินค้า A ที่มีมูลค่าตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไป ในช่วง 3 อาทิตย์ที่ผ่านมา

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/bentoweb-facebook-retargeting2_1wgvx4i.png)
---

###### พวกเราแนะนำให้คุณศึกษาขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เพิ่มเติมนะครับ:

* [ติดตั้ง Facebook Pixel, สร้าง Facebook Catalog, เชื่อม Facebook Shop และ Messenger กับเว็บไซต์ของคุณ](/th/article/facebook-pixel-facebook-catalog-facebook-shop-messenger-1mg9jne/)
* [สร้าง Facebook offline event conversion](/th/article/facebook-offline-event-conversion-1t71nvc/)
* [Dynamic product retargeting: การสร้างแคมเปญโฆษณาแบบหลอกหลอนบน Facebook](/th/article/dynamic-product-retargeting-facebook-1wf3xv2/)
* [การ Tag สินค้าบน Facebook Post](/th/article/tag-facebook-post-fsy0d4/)