> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# การเชื่อมต่อ Facebook Business Extension 2


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/image_s5rdgc.png)



# สื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้นกว่าที่เคย BentoWeb ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก Facebook ได้อย่างเต็มที่

* ติดตั้ง [Facebook Pixel](https://help.bentoweb.com/th/article/pixel-events-bentoweb-ctk1jt/) พร้อมกำหนดเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณได้เต็มรูปแบบ
* เพิ่มโอกาสปิดการขายด้วยการทำ [Dynamic product retargeting](https://help.bentoweb.com/th/article/dynamic-product-retargeting-facebook-1wf3xv2/) ส่งสินค้าที่ยังค้างอยู่ในตะกร้าไปตามหลอกลูกค้าจนเกิดคำสั่งซื้อ
* Chat พูดคุยกับลูกค้าบนเว็บไซต์ผ่าน Facebook Messenger
* ทำให้ Facebook รู้จักสินค้าในร้านของเราให้มากขึ้นผ่าน [Facebook Category](https://help.bentoweb.com/th/article/facebook-facebook-category-mbkxy/)
* สร้าง Custom audiences บน Facebook โดยแยก 11 กลุ่มลูกค้าให้อัตโนมัติ โดยใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ด้วย [RFM Model](https://help.bentoweb.com/th/article/rfm-75paf0/)

${youtube}[การเชื่อมต่อชุดเครื่องมือทางธุรกิจของ Facebook บน BentoWeb](_y6z1Ap839I)
# เริ่มต้นตั้งค่า Business Extension 2 เพื่อส่งข้อมูลจากหลังบ้านไปยัง Facebook ได้ง่าย ๆ

|| คุณจำเป็นต้องมีสถานะเป็น Admin ของ Page และมีสิทธิ์จัดการ Pixel และบัญชีโฆษณาในร้าน

1. เข้าไปที่เมนู **เพิ่มช่องทางการขาย** จากนั้นกดปุ่ม **เชื่อมต่อร้านค้ากับ FB Extension**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_172eroy.jpg)

2. ระบบจะเรียก *Business Extension Popup* ขึ้นมา ให้คุณกด **Continue as .......** จากนั้น กด **Continue** เพื่อเริ่มการเชื่อมต่อ
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_t5ii6q.jpg)

3. ทำการ *ยืนยันการตั้งค่า* โดยการเลือกตัวเลือกให้ครบทุกหัวข้อ ดังนี้

* Business Manager
* Ad Account
* Catalog
* Instagram Profile
* Facebook Page
* Facebook Pixel
* เปิดใช้ Automatic Advanced Matching

จากนั้นกดปุ่ม **Continue** กด **Next** และสุดท้ายกด **Done** เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_h9vd8r.jpg)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_e49qnn.jpg)

4. กรอกข้อมูลในส่วนของการตั้งค่า *Chat Plugin* สามารถใส่ข้อความทักทายประจำร้าน และเลือกสีที่ต้องการได้
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_1iz9ta2.jpg)

5. ในส่วนของการสร้าง *Facebook custom audiences* ให้คุณ **เลือกบัญชีโฆษณาที่ต้องการเชื่อมต่อ** จากนั้นกด **บันทึก**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_93aeo8.jpg)

6. ในขั้นตอนสุดท้าย เข้าไปที่ **จัดการเพจร้านค้า** และทำการ Add Plugin ในส่วนของ Facebook Shop และ Messenger Chat ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อยครับ
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_s75izf.jpg)

# Facebook Business Extension 2 ทำงานร่วมกับ Facebook Commerce Manager

**Facebook Commerce Manager** ตัวจัดการใหม่ของ Facebook ที่รวมการจัดการเกี่ยวกับ Shops, Catalog และ การทำ Ads Campaign ไว้ในที่เดียว ซึ่งมาพร้อม Shops รูปแบบใหม่ ที่ร้านค้าสามารถทำการ Customize รูปแบบการจัดวาง, การสร้างคอลเลคชั่นของสินค้า, สีสัน, รวมไปถึงรูปแบบของปุ่มได้ตามความต้องการ เพื่อสร้างความแตกต่าง เพิ่มความน่าสนใจ และสามารถสื่อถึงแบรนด์ได้อย่างเต็มที่
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_1nqtphx.jpg)

โดยหลังจากที่ร้านค้า __ทำการติดตั้ง Facebook Business Extension 2 ที่ระบบหลังบ้านของ BentoWeb เรียบร้อยแล้ว__  ข้อมูล Business Manager, Ad Account รวมไปถึง Catalog สินค้าบนร้าน BentoWeb ของคุณ ก็จะถูกเชื่อมต่อ และส่งไปยัง Commerce Manager เพื่อให้คุณสามารถจัดการข้อมูลเกี่ยวกับ Shop ของคุณได้เลยทันที

1. เข้าไปที่ [Commerce Manager](https://business.facebook.com/commerce) ทำการเลือก Business Account และ Shop เดียวกันกับที่ใช้ติดตั้ง Facebook Business Extension 2 ที่ระบบหลังบ้านของ BentoWeb
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_1bhla33.jpg)

2. ในหน้า Overview จะเห็นว่า Catalog สินค้าบน BentoWeb ถูกเชื่อมต่อกับ Shop นี้ไว้แล้ว เราแค่ต้องทำการ Publish Shop เท่านั้น
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_117fm20.jpg)

3. หลังจากกดปุ่ม Publish Shop ระบบจะพาเราไปยังหน้า Shop Builder เพื่อให้เราได้ตรวจสอบ Layout, Style และการตั้งค่าต่าง ๆ ก่อน หากทุกอย่างพร้อมแล้ว กด Publish Updates และทำการยืนยันจนเสร็จสิ้นขั้นตอน
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-2-_z0m1l8.jpg)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-13_103i3el.jpg)

4. Facebook จะใช้ระยะเวลาในการ Reviews ประมาณ 24 ชั่วโมง เมื่อ Approved แล้ว Shop ของคุณก็จะสามารถมองเห็น และเริ่มการสั่งซื้อได้ในทันที
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/facebook-business-extension-14_g125zt.jpg)

---

###### พวกเราแนะนำให้คุณศึกษาขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เพิ่มเติมนะครับ:

* [Dynamic product retargeting: การสร้างแคมเปญโฆษณาแบบหลอกหลอนบน Facebook](/th/article/dynamic-product-retargeting-facebook-1wf3xv2/)
* [สร้าง Facebook offline event conversion](/th/article/facebook-offline-event-conversion-1t71nvc/)
* [บังคับ Update สินค้าใน Facebook shop และ Facebook Catalog](/th/article/update-facebook-shop-facebook-catalog-100kpw7/)
* [ติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือ](/th/article/facebook-791hc3/)