> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Email จากระบบของทาง BentoWeb มีอะไรบ้าง?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/18_1j9lf8d.png)

ในความคิดของผู้สั่งซื้อ เมื่อเข้ามาสั่งซื้อแล้ว ก็มักจะเป็นกังวลว่าร้านค้าจะได้รับการสั่งซื้อแล้วรึยัง ? แจ้งโอนไปแล้ว การแจ้งโอนนั้นสำเร็จรึเปล่า? หรือหากจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตแล้วในมุมผู้ซื้อก็อยากจะได้รับหลักฐานการจ่ายเงินของตนเอง เพื่อเป็นหลักฐานในการยืนยันการจ่ายเงินกับร้านค้าว่าได้ทำการจ่ายเงินสำเร็จแล้ว ในความกังวลของผู้ซื้อทั้งหมดนี้ BentoWeb เข้าใจเป็นอย่างดีครับ เราจึงเลือกที่จะออกแบบระบบให้ ทั้งร้านค้าและผู้ซื้อเองนั้น สามารถมี E-Mail ที่จะใช้เป็นตัวกลางสื่อสารระหว่างกัน ลดความกังวลทั้งหมดออกไป และเปลี่ยนเป็นความสบายใจในการสั่งซื้อแทน

โดยระบบจะทำงานโดยอัตโนัมัติ ทั้งแจ้งฝั่งเจ้าของร้านและฝั่งลูกค้า Email แต่ละฉบับที่ได้รับจะเป็นสิ่งที่สามารถบ่งบอกถึง สถานะของใบสั่งซื้อของลูกค้าว่าอยู่ในสถานะใดแล้วนั่นเองครับ

# มาดูกันว่า Email ที่ออกจากระบบทั้งหมด มี Email อะไรบ้าง

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/img0202_16rmwj5.png)

เจ้าของร้านสามารถเปิดรับการแจ้งเตือนผ่าน Email โดยไปที่ Section **นโยบายการส่ง Email แจ้งเตือน**  ในเมนู ตั้งค่าร้านค้า > ข้อมูลร้าน > นโยบาย แล้วเลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการให้ระบบแจ้ง พวกเราจะส่งการแจ้งเตือนไปยัง **Email ร้าน** ที่มีการตั้งค่าไว้ในหน้า ตั้งค่าร้านค้า > ข้อมูลร้าน > นโยบาย


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/image_7wcrba.png)

|| ในกรณีที่ Email ของผู้สั่งซื้อ และผู้รับสินค้า ตรงกันระบบจะส่ง Email ให้เพียงครั้งเดียวครับ

# แนะนำติดตั้ง BentoWeb App บนโทรศัพท์ของคุณ

นอกจาก [BentoWeb App](https://www.bentoweb.com/th/features/bento-app) จะเป็นระบบหลังบ้านฉบับพกพาที่ช่วยให้คุณจัดการออเดอร์, บริหารสินค้าและ Stock ภายในร้านแล้ว มันยังทำหน้าที่แจ้งเตือนความเคลื่อนไหวของแต่ละออเดอร์ให้คุณทราบ แนะนำดาวน์โหลดติดเครื่องไว้นะครับ มีให้บริการทั้งบน [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bentoweb.pos) และ [iOS](https://apps.apple.com/th/app/bentoweb/id1644658597) ครับ

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/img0203_1dig5c3.png)