> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# การตั้งค่า คำนำหน้าเลขที่เอกสาร (Document Prefix)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/new-help-2026-sep-26-2_1589yg.png)


ช่วยให้ร้านค้าบริหารจัดการเอกสารบัญชี และการจัดส่งได้อย่างเป็นมืออาชีพยิ่งขึ้น ด้วยระบบการตั้งคำนำหน้าเลขที่เอกสารแบบอัตโนมัติ ที่รองรับการระบุปี และเดือน พร้อมระบบเริ่มนับเลขเอกสารใหม่ให้อัตโนมัติเมื่อขึ้นปีหรือเดือนใหม่


### ฟีเจอร์นี้คืออะไร
ร้านค้าสามารถตั้งค่าคำนำหน้าเลขที่เอกสารให้ต่อท้ายด้วย **ปี (ค.ศ./พ.ศ.)** และ/หรือ **เดือน** ได้ โดยเมื่อเข้าสู่ปีใหม่หรือเดือนใหม่ ระบบจะเริ่มนับเลขเอกสารเริ่มต้นที่ 0000001 ให้อัตโนมัติ ช่วยให้จัดหมวดหมู่ แยกเอกสารตามรอบบัญชี และค้นหาเอกสารย้อนหลังได้สะดวกยิ่งขึ้น
**เอกสารที่รองรับการตั้งค่า (สามารถตั้งแยกกันได้อย่างอิสระ)**

* ใบสั่งซื้อ (Order)
* ใบเสร็จรับเงิน (Receipt)
* ใบกำกับภาษี (Tax Invoice)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/001-2_1effv9l.png)

---


### วิธีการตั้งค่า
1. ไปที่เมนู **ตั้งค่าร้านค้า** > **ข้อมูลร้าน** > เลือกหัวข้อ **นโยบายเอกสาร**

   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/002-2_1umhomh.png)
2. ในส่วนการตั้งค่าคำนำหน้าเอกสาร (ใบสั่งซื้อ / ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี) จะประกอบด้วย 3 ส่วนสำคัญ ดังนี้
   * **คำนำหน้า:** กรอกตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวเลข หรืออักขระตัวคั่น
   * **รูปแบบปี:** เลือกรูปแบบปีที่ต้องการแสดง
   * **รูปแบบเดือน:** เลือกรูปแบบเดือนที่ต้องการแสดง

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/003-2_15eusrw.png)
3. ระบุคำนำหน้าและเลือกรูปแบบปี/เดือนตามต้องการ (สามารถดูตัวอย่างเลขเอกสารที่จะเกิดขึ้นจริงได้ทันทีในช่องตัวอย่าง)
4. เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม **บันทึก**


---


### ตัวเลือกรูปแบบปี และเดือน และการแสดงผล
###### 1. รูปแบบปี (Year Format)
* **ไม่แสดงปี:** ไม่นำข้อมูลปีมาต่อท้าย
* **ปี ค.ศ. 4 หลัก:** เช่น 2026
* **ปี ค.ศ. 2 หลัก:** เช่น 26
* **ปี พ.ศ. 4 หลัก:** เช่น 2569
* **ปี พ.ศ. 2 หลัก:** เช่น 69

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/005-1_1qswjo1.png)
###### 2. รูปแบบเดือน (Month Format)
* **ไม่แสดงเดือน:** ไม่นำข้อมูลเดือนมาต่อท้าย
* **เดือน 2 หลัก:** เช่น 09

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/006-1_t5lnyq.png)
###### ตัวอย่างการแสดงผลเลขที่เอกสาร

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/007-1_1mddg9l.png)

---

### ข้อควรรู้ และข้อแนะนำการใช้งาน
1. **ข้อจำกัดจำนวนตัวอักษร:** ความยาวของ คำนำหน้า + รูปแบบปี + รูปแบบเดือน รวมกันต้อง **ไม่เกิน 10 ตัวอักษร** (หากเลือกรูปแบบปี/เดือนที่มีความยาวมากขึ้น จำนวนตัวอักษรที่ใส่ในช่องคำนำหน้าได้จะลดลง)
2. **การใส่ตัวคั่น:** ระบบจะไม่มีตัวคั่นระหว่างคำนำหน้ากับปี/เดือนให้อัตโนมัติ หากต้องการใส่สัญลักษณ์ตัวคั่น (เช่น - หรือ /) ให้พิมพ์ต่อท้ายไว้ในช่องคำนำหน้าได้เลย เช่น INV- หรือ TAX/
3. **เกณฑ์การรันปี/เดือน:** ระบบจะอ้างอิงปีและเดือนจาก **"วันที่ออกเอกสาร"** ไม่ใช่วันที่เกิดออเดอร์ (กรณีออกเอกสารย้อนหลัง เลขเอกสารจะใช้อ้างอิงปี/เดือนปัจจุบัน)
4. **การรีเซ็ตเลขเอกสาร:** หากมีการเปลี่ยนรูปแบบคำนำหน้าใหม่ หรือเมื่อเข้าสู่รอบปี/เดือนใหม่ตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ เลขเอกสารถัดไปจะเริ่มนับใหม่ที่ 0000001 อัตโนมัติ
5. **ผลกระทบต่อเอกสารเดิม:** เอกสารที่เคยถูกสร้างไปแล้วจะยังคงใช้เลขเอกสารเดิม และสามารถใช้เลขเดิมในการค้นหาได้ตามปกติ
6. **การรองรับออเดอร์ภายนอก:** ออเดอร์ที่ถูกนำเข้าจาก Marketplace ต่างๆ หรือการ Import ไฟล์ ระบบจะสร้างเลขที่เอกสารตามรูปแบบที่คุณตั้งค่าไว้นี้ด้วยเช่นกัน
7. **กรณีไม่เปลี่ยนตั้งค่า:** หากเลือกไม่แสดงทั้งปีและเดือน เลขที่เอกสารจะรันต่อเนื่องตามระบบเดิมโดยไม่มีการรีเซ็ต



---

### คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
**Q: ทำไมถึงกดปุ่ม "บันทึก" การตั้งค่าไม่ได้?**
* **A:** โปรดตรวจสอบความยาวรวมของ "คำนำหน้า + ปี + เดือน" ว่าเกิน 10 ตัวอักษรหรือไม่ หรือมีอักขระพิเศษที่ไม่รองรับในช่องคำนำหน้า
**Q: ทำไมเลขที่เอกสารถึงเริ่มนับ 1 ใหม่ให้อัตโนมัติ?**
* **A:** เลขเอกสารจะเริ่มนับ 0000001 ใหม่ เมื่อเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งดังนี้: ขึ้นปีใหม่/เดือนใหม่ (ตามรูปแบบที่ตั้งค่าไว้) หรือเพิ่งมีการกดบันทึกเปลี่ยนแปลงรูปแบบคำนำหน้าเอกสารใหม่