> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bentoweb.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ตัวแทนร่วม: ผู้ดูแลร้านตำแหน่งใหม่ที่เปิดให้ตัวแทนเข้ามาคีย์ออเดอร์ลง BentoPOS

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/e/7/14e70c59388c7000/image_rkhwit.png)



# หากคุณต้องการเปิดพื้นที่ให้ตัวแทนเข้ามาคีย์ออเดอร์ลง BentoPOS ในระบบหลังบ้าน แต่กังวลว่าตัวแทนเหล่านั้นจะเข้ามาเห็นข้อมูลลูกค้า, ออเดอร์จากส่วนกลาง, หรือออเดอร์ของตัวแทนท่านอื่น ๆ ... เราขอแนะนำผู้ดูแลร้านตำแหน่งใหม่ที่ชื่อ ตัวแทนร่วม ที่จะเข้ามาช่วยพลักดันการขายในร้านให้เติบโตครับ

BentoWeb มี [ระบบผู้ดูแลร้าน](/th/article/-5xnw0a/) ที่จะช่วยให้คุณดึงทีมงานแต่ละคน __เข้ามาช่วยบริหารงานภายใน__ โดยแยกผู้ดูแลออกตามตำแหน่งต่าง ๆ และหนึ่งในตำแหน่งเหล่านั้นก็คือ **ฝ่ายรับออเดอร์** ซึ่งมีหน้าที่หลักคือ คีย์ออเดอร์ให้กับลูกค้าผ่าน BentoPOS และให้บริการลูกค้าโดยสามารถดูข้อมูลและความเคลื่อนไหวของออเดอร์ได้  อย่างไรก็ดี ฝ่ายรับออเดอร์จะถือว่าเป็นทีมงานภายในซึ่งจะสามารถเห็นข้อมูลออเดอร์ทั้งหมด คงไม่ดีแน่หากเราดึง **ตัวแทน** (ซึ่งเป็นบุคคลภายนอก) ให้เข้ามาทำงานภายในร้านของเราโดยใช้ตำแหน่งนี้ พวกเราขอแนะนำ **ตัวแทนร่วม (Co-agent)** ผู้ดูแลร้านตำแหน่งใหม่ที่ออกแบบสำหรับตัวแทนขายโดยเฉพาะครับ


### คล้ายกับฝ่ายรับออเดอร์ แต่ตัวแทนร่วมจะเห็นเฉพาะออเดอร์ของตัวเอง

เมื่อเราเชิญตัวแทนเข้ามาในร้านผ่านเมนู ตั้งค่าร้านค้า > ผู้ดูแลร้าน แล้วระบุให้ตัวแทนท่านนั้นมีตำแหน่งเป็น **ตัวแทนร่วม**

![ส่งคำเชิญโดยระบุ Email ของตัวแทน](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/co-agent1_m92i5g.png)

เวลาที่ตัวแทนเข้ามาในระบบหลังบ้าน เมนูต่าง ๆ ในร้านจะถูกซ่อนเอาไว้ และตัวแทนท่านนั้นจะสามารถ :

* ออกออเดอร์ผ่าน BentoPOS ได้ 
* เห็นเฉพาะข้อมูลออเดอร์ของตัวเองเท่านั้น **ไม่สามารถเห็นออเดอร์ของส่วนกลางและตัวแทนท่านอื่นได้**
* แนบสลิปเพื่อเปลี่ยนสถานะออเดอร์เป็น รอการตรวจสอบ .... ไม่สามารถจัดการออเดอร์ในรูปแบบอื่นได้

![สามารถออกออเดอร์ผ่าน BentoPOS ได้เท่านั้น](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/co-agent2_lc5h8t.png)

![เห็นเฉพาะข้อมูลออเดอร์ของตัวเอง](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/co-agent3_1rg0qgo.png)

![แนบสลิป เพื่อเปลี่ยนสถานะเป็นรอการตรวจสอบได้เท่านั้น](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/co-agent4_1yo3t7e.png)


### การตั้งค่าที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มผลกำไรของร้าน

BentoPOS ใช้นโยบาย Stock, ข้อมูลสินค้า, ราคา, โปรโมชั่น, และ ฐานข้อมูลลูกค้า ร่วมกับช่องทางการขายอื่น ๆ ... คงไม่ดีแน่หาก ตัวแทนร่วมสามารถเห็นและใช้งานความสามารถเหล่านั้นได้ในระดับเดียวกัน ...   BentoWeb จึงมีการตั้งค่าที่หลากหลายให้คุณเลือกเปิดปิด และจำกัดความสามารถต่าง ๆ ไว้ในหน้า ตั้งค่าร้านค้า > นโยบาย อาทิเช่น:

* อนุญาตให้ตัวแทนร่วมเห็นเฉพาะข้อมูลลูกค้าของตัวเองเท่านั้น
* ไม่อนุญาตให้ใช้งาน Super discount
* ไม่อนุญาตให้ใช้งาน Special discount
* ซ่อนจำนวน Stock สินค้าไม่ให้ตัวแทนร่วมเห็น
* ซ่อนการจัดส่งและชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง
* จำกัดช่องทางการรับเงินของตัวแทนร่วม

![รวมการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับ BentoPOS](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/co-agent5_yofjfj.png)


### ข้อมูลลูกค้า, การจัดการออเดอร์, การรับชำระเงิน, การจัดส่ง - ทั้งหมดถูกบริหารจัดการภายในร้านของคุณ

หากมองในมุมของ Supply chain การเดินทางของสินค้าโดยทั่วไป ก็มักจะเริ่มจากเจ้าของแบรนด์ ขายไปยัง Distributor ๆ ขายต่อไปให้ Retailer แล้วก็มักจะไปสิ้นสุดที่ลูกค้าปลายทางใช่ไหมครับ? ไม่ว่าคุณจะเป็นใครในห่วงโซ่นี้ ข้อมูลที่คุณได้รับและสามารถนำมาประมวลผลต่อได้ ก็จะมาจากลูกค้าโดยตรงของคุณเท่านั้น

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/14e70c59388c7000/co-agent6_mve5ty.png)

หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ ที่ขายต่อให้ Distributors คุณก็จะทราบว่า Distributors แต่ละรายซื้อกับคุณไปเท่าไร แต่ละรายซื้อกับคุณบ่อยแค่ไหน พวกเค้ามักจะชอบสั่งสินค้าประเภทอะไร แต่จะไม่ทราบว่า Distributors เอาสินค้าของคุณไปขายต่อให้กับ Retailers รายไหน และใครเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของลูกค้าของคุณ ... ทีนี้ลองนึกดูนะครับ ... ในฐานะเจ้าของแบรนด์ ... **คุณจะได้รับประโยชน์แค่ไหนหากคุณรู้พฤติกรรมการขายของ Distributors ซึ่งเป็นลูกค้าโดยตรงของคุณ?**