ขั้นตอนการสร้าง FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

FAQ หรือ เรียกอีกความหมายหนึ่งก็คือ คำถามที่พบบ่อยครับ โดยส่วนใหญ่แล้วร้านค้ามักจะเก็บข้อมูลคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า แล้วนำมาเขียนเป็นหัวข้อหรือโพสต์ไว้ในหน้าร้าน BentoWeb ได้จัดทำฟังก์ชั่นนี้ขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับเจ้าของร้านและลูกค้าครับ **ฟังก์ชั่นนี้สามารถใช้ได้กับทุก Package ครับ**


ทำการ Login เข้าสู่ระบบหลังร้าน เลือกไปที่เมนู "ตั้งค่าร้านค้า" เมนูย่อยเลือกไปที่ "ข้อมูลร้าน" ครับ




ส่วนนี้ให้เลือกไปที่ "คำถามที่พบบ่อย" จะเห็นปุ่่มที่เขียนว่า "+เพิ่มคำถามที่พบบ่อย" คลิกที่ปุ่มสีเขียวเพื่อทำการเพิ่มคำถามได้เลยครับ




เริ่มจากการพิมพ์หัวข้อ หรือคำถามที่พบบ่อย จากนั้นในช่องถัดมาให้ใส่เป็นคำตอบของคำถามที่พบบ่อยครับ เมื่อใส่ข้อมูลเรียบร้อยให้กดที่ปุ่มสีเขียวด้านล่าง "+เพิ่มคำถามที่พบบ่อย"




เป็นอันเรียบร้อยแล้วครับ สำหรับการเพิ่มคำถามที่พบบ่อย โดยหากต้องการเพิ่มคำถามอีกก็สามารถทำตามขั้นตอนเดิมเพื่อเพิ่มได้เลยครับ




หากคุณมีข้อสงสัยในการใช้งาน คุณสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ของเราได้ผ่าน Live Help สีฟ้าด้านขวามือ หรือโทร 02 683 6512 นะครับ ขอบคุณครับ

Leave a Reply