การจัดการ Admin Roles ใน Facebook Page

การจัดการ Admin Roles - 1

Facebook Page นับวันยิ่งจำนวน Like สูงขึ้น อาศัยคนดูแลเพียงคนเดียวก็คงจะไม่ไหว ไหนจะต้องหา Content Post แต่ละวันคอยตอบคำถามของคน like แล้วยังต้องจัดการทำกิจกรรมต่างๆ อีกมากรวมถึงถ้าต้องทำรายงาน Report ความเคลื่อนไหวด้วยแล้ว ทำให้การบริหารจัดการหน้า Facebook Page ทำได้ไม่ทั่วถึง

Facebook Page


อธิบาย 5 ระดับจัดการ Admin Roles Feature ใหม่ของ Facebook Page

ในทุกวันนี้เรามี Admin ต่อ 1 Page ในการดูแลมากกว่า 1 คน ครับ ทุกคนอยู่ในสถานะ Admin ซึ่งเป็นสถานะที่เท่าเทียมกัน จึงอาจจะเคยได้ยินคำที่บอกว่า เจ้าของที่แท้จริงอาจจะหมดความเป็นเจ้าของได้โดยไม่รู้ตัวหากถูก Admin คนอื่นยกเลิกการเป็น Admin Account นั้นออกไปจาก Facebook Page

ปัญหานี้ตอนนี้ Facebook ได้ออก ฟีเจอร์ใหม่มาแก้ไขปัญหานี้แล้วครับ โดยแบ่งระดับการเข้าถึงและดูแลเพจ Facebook เป็น 5 ระดับซึ่งจะมีหน้าที่ความสำคัญและส่วนของการเข้าถึงที่แตกต่างกันไปไม่เท่ากัน มาดูกันว่าแต่ละข้อทำอะไรได้บ้างครับ


  1. Manager – เทียบเท่ากับ Admin เดิมคือมีความสำคัญสูงสุดสามารถทำได้ทุกอย่างเกี่ยวกับเพจ
  2. Content Creator – ทำได้ทุกอย่างเทียบเท่ากันการเป็น Admin เช่นกัน แตกต่างเพียงแค่ไม่สามารถเข้าไปจัดการ ระบบ การตั้ง Admin Role ตั้งใครใหม่เข้ามาจัดการเพจ หรือ ลบใครก็จะไม่สามารถทำตรงนี้ได้ ตำแหน่งนี้จึงเหมาะกับคนที่ดูแลเพจ ด้าน Content ทำเกี่ยวกับ Tab Application การ Pin Content และอัพโหลดภาพ ตรงนี้ยังเข้ามาช่วยจัดการเรื่องการ Remove Admin คนที่ไม่ใช่เจ้าของที่แท้จริง ได้อีกด้วย
  3. Moderator – ผู้ดูแลเพจ ลบคอมเม้น, สร้างโฆษณา, ส่งข้อความและดูข้อมูลสถิติได้เท่านั้น
  4. Advertiser – เนื่องจากการจัดการโฆษณา Facebook Ads จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้หากเป็น Admin ของเพจนั้นๆเพราะความสามารถในการโฆษณาจะลงลึกในการวางแผนโฆษณาได้มากกว่าบุคคลอื่น Role นี้เลยเหมาะกับการตั้งให้คนซื้อโฆษณา หรือ Agency ที่ดูแลด้านโฆษณา ให้จัดการแค่ด้านโฆษณาได้อย่างเดียวไม่สามารถเข้าถึงส่วนอื่นๆ ได้ แม้แต่กระทั่ง Insight
  5. Insights Analyst เหมาะกับคนที่ต้องทำ Report หรือเปิดให้คนที่อนุญาติให้เห็นเฉพาะ Insight เพื่อนำไปวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เพียงอย่างเดียว

Insights Analytic


ที่มา Facebook Help Center


ขั้นตอนการจัดการ Admin Roles

ขั้นตอนที่ 1

เริ่มขั้นตอนการจัดการบทบาทผู้ดูแลหน้าเพจ

เข้าสู่หน้า Facebook Page เลือกไปที่ การตั้งค่า เพื่อทำการจำกัดสิทธิ์

Role-1.png#asset:1467:resizeimagewidth72


ขั้นตอนที่ 2

เลือกไปที่ บทบาทในเพจ

Role-2.png#asset:1468:resizeimagewidth72


ขั้นตอนที่ 3

กำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งาน

เพิ่มชื่อผู้ที่ต้องการในดูแล ในหน้า Facebook Page พร้อมกับกำหนด สิทธิ์การเข้าในงาน
(สามารถเพิ่มได้เฉพาะบุคคลที่เป็นเพื่อนร่วมกันนะครับ)

Role-3.png#asset:1469


ขั้นตอนที่ 4

กดปุ่ม บันทึก พร้อมกับยืนยันรหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม ส่ง

Role-4.png#asset:1470:resizeimagewidth72



Leave a Reply