ขั้นตอนแจ้งการโอนเงินแทนลูกค้า

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้แจ้งการโอนเงินผ่านระบบ แอดมินหรือเจ้าของร้านสามารถ แจ้งการโอนเงินแทนลูกค้าได้ใน 2 กรณี คือ เมื่อออเดอร์อยู่ในสถานะ รอการชำระเงิน และรอตรวจสอบการชำระเงิน

เมื่อแอดมิน แจ้งการโอนเงินแทน ในขณะที่ออเดอร์อยู่ในสถานะ รอการชำระเงิน ระบบจะทำการปรับสถานะออเดอร์เป็น รอตรวจสอบการชำระเงิน ให้โดยอัตโนมัติ

หากออเดอร์อยู่ในสถานะ รอตรวจสอบการชำระเงิน อยู่แล้ว แอดมินก็ยังสามารถแนบหลักฐานการโอนเงินที่ได้รับจากลูกค้าเพื่อเป็นหลักฐานอ้างอิงให้ฝ่ายบัญชีทำการตรวจสอบเพิ่มเติมได้
แอดมินหรือเจ้าหน้าที่ ๆ เกี่ยวข้องสามารถ แจ้งการโอนเงินแทนลูกค้าได้ ที่หน้ารายการออเดอร์นั้น ๆ ใน Tab เมนูการขาย โดยกดที่ปุ่ม แนบสลิป จากนั้นระบุข้อมูลการโอนที่ได้รับจากลูกค้าลงไป


1. ให้กดปุ่ม "แนบสลิป" ในช่องวิธีชำระสินค้าในใบสั่งซื้อ

2. ให้แนบรูปภาพสลิปในปุ่ม "แนบหลักฐานการโอนเงิน" และกรอกข้อมูลให้ครบ จากนั้นให้กดปุ่ม "แจ้งการโอนเงิน" เป็นอันเสร็จเรียบร้อย

เราหวังว่าการเพิ่มความสามารถในครั้งนี้จะช่วยให้การทำ E-commerce และธุรกิจของคุณง่ายขึ้น หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม คุณสามารถพูดคุยกับพวกเราได้ที่:
  • Call Center: 02 683 6512 ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น.
  • Line: @BentoWeb
  • Facebook Chat: m.me/BentoWeb

Leave a Reply