ขั้นตอนการเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point

ระบบ Loyalty Point เป็นระบบการสะสมแต้มเพื่อใช้เป็นส่วนลด หรือสามารถใช้แทนเงินสดนั่นเองครับ โดยจะขึ้นอยู่กับว่าร้านค้าแต่ละร้านค้าได้ทำการเปิดฟังก์ชั่นนี้รึเปล่า โดยที่ทางเจ้าของร้านจะเป็นผู้กำหนดรายละเอียดต่างๆของการได้รับและการใช้ Loyalty Point ไว้อย่างไรบ้าง

**ฟังก์ชั่นนี้สามารถใช้ได้กับ Professional Package ขึ้นไปครับ**


ขั้นตอนที่ 1

Login เข้าสู่ระบบหลังร้านเลือกไปที่ Tab การตลาด เมนูย่อยเลือก Loyalty จากนั้นให้กดที่ปุ่ม เปิดใช้ Loyalty Point

การเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point - 1


ขั้นตอนที่ 2

Loyalty Point จะแบ่งออกเป็น 3 ส่วนใหญ่ๆ คือ

  1. ตั้งค่าการได้รับแต้มของลูกค้า
    โดยทางเจ้าของร้านจะต้องกำหนดรายละเอียดในส่วนของข้อกำหนดต่างๆครับเช่น
    เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าครบกี่บาท ถึงจะได้รับแต้ม 1 แต้ม
    รวมไปถึงการอนุญาตให้ใช้ร่วมกับ Discount Code, Super Discount, Wholesale,
    ยังคงได้แต้ม เมื่อใช้แต้มหักเป็นส่วนลด หรือไม่

    การเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point - 2

  2. ตั้งค่าการใช้แต้มของลูกค้า
    ในส่วนนี้ทางเจ้าของร้านจะเป็นผู้กำหนดว่า
    กี่แต้มจะใช้แทนเป็นเงินได้ 1 บาท
    ขั้นต่ำของการใช้แต้ม และ สามารถใช้แต้มสูงสุดได้เท่าไหร่
    รวมไปถึงการอนุญาตให้ใช้ร่วมกับ Discount Code, Super Discount, Wholesale ได้หรือไม่

    การเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point - 3
  3. กำหนดการแจก Point พิเศษให้กับสินค้าบางชิ้น
    ฟังก์ชั่นนี้จะมีประโยชน์มากครับ เมื่อทางเจ้าของร้านต้องการจัดโปรโมชั่นให้กับสินค้า
    โดยฟังก์ชั่นนี้ทางเจ้าของร้านสามารถกำหนดได้ว่าเมื่อซื้อสินค้าชิ้นไหนจะได้รับ Point เท่าไหร่
    ขั้นตอนการตั้งค่านั้นคือ
    เลือกสินค้าที่ต้องการ >> เลือกไปที่แถบ สะสมแต้ม
    โดยที่ในส่วนนี้จะสามารถปรับคะแนนตามตัวเลือกได้นะครับ เช่น
    Size S ได้รับ 1 Point
    Size M ได้รับ 2 Point
    Size L ได้รับ 3 Point
    **กรณีที่ต้องการให้ทุก Size ได้เท่ากันหมดให้ใส่จำนวนแต้มลงในช่อง ปรับคะแนนที่ได้รับ
    เพียงช่องเดียวครับ แล้วทำการติ๊กถูกหน้าด้านจากนั้นกดที่ปุ่ม Save Changes

    การเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point - 4 การเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point - 5

ตัวอย่าง : ในกรณีที่ต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้า ครบ 100 บาท แล้วได้รับ 1 แต้ม โดยที่ 1 แต้มมีค่าเท่ากับ 10 บาท จะทำการตั้งค่าอย่างไร ?
ระบบของ Bentoweb จะไม่สามารถกำหนดได้ว่า กี่แต้มจะเท่ากับ 1 บาท(ในกรณีของการได้รับแต้ม) ดังนั้นหากต้องการให้ผลออกมาในลักษณะนี้ จำเป็นต้องประยุคการตั้งค่าสักนิดนึงนะครับ โดยเริ่มจากการกำหนดค่าการได้รับแต้มให้น้อยลงแล้วนำไปเพิ่มที่การใช้ครับ ดังตัวอย่างนี้

การเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point - 6 การเปิดใช้ และวิธีการใช้งาน Loyalty Point - 7

โดยการตั้งค่าในลักษณะนี้ผลที่ได้คือ

การได้รับแต้ม

  • ลูกค้าซื้อสินค้า 10 บาท จะได้รับ 1 แต้ม
  • ลูกค้าซื้อสินค้า 100 บาท จะได้รับ 10 แต้ม
  • ลูกค้าซื้อสินค้า 1,000 บาท จะได้รับ 100 แต้ม

การใช้แต้ม

  • 1 แต้มเท่ากับ 1 บาท
  • 100 แต้มเท่ากับ 100 บาท

หลังจากนี้เจ้าของร้านจำเป็นต้องกำหนดว่าอนุญาตให้ลูกค้าใช้แต้มได้ขั้นต่ำเท่าไหร่หรือมากสุดเท่าไหร่ และสามารถเลือกได้ว่า Loyalty Point จะสามารถใช้ร่วมกับ ฟังก์ชั่นอื่นๆได้หรือไม่


Loyalty Point นั้นจะแยกเป็นของร้านค้าแต่ละร้านค้า จะไม่สามารถนำแต้มที่ได้จากร้านนึงมาใช้อีกร้านนึงได้ หากต้องการ เปิดฟังก์ชั่น Loyalty Point ให้เลือกที่ปุ่ม เปิดใช้ Loyalty Point หากต้องการ ปิดฟังก์ชั่น Loyalty Point ให้เลือกที่ปุ่ม ยกเลิก Loyalty Point


หากคุณมีข้อสงสัยในการใช้งาน คุณสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ของ BentoWeb ได้ผ่าน Live Help สีฟ้าด้านขวามือ หรือโทร 02 683 6512 นะครับ ขอบคุณครับ

Leave a Reply