วิธีการใช้งาน Order Tag

Order Tag (ออเดอร์ Tag) เป็นตัวช่วยที่จะทำให้การสื่อสารจากลูกค้าถึงผู้ดูแลร้านค้าในทุกฝ่ายงานสามารถทราบความต้องการพิเศษของแต่ละออเดอร์ได้ตรงกัน และสามารถช่วยลดปัญหาการประสานงานภายในร้านค้าให้เกิดข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด โดยที่ทางร้านจะสามารถเตรียม Order Tag ที่พบบ่อย ๆ เพื่อการใช้งานที่สะดวก ตัวอย่างการเพิ่ม Order tag และการนำไปใช้งานดังนี้ครับ


Order Tag ที่ BentoWeb เตรียมไว้ให้จะมีดังนี้ครับ

  • Website - ใบสั่งซื้อของลูกค้าที่มาจากหน้า Website
  • Web POS - ใบสั่งซื้อที่ออกจาก BentoWeb
  • FB - ใบสั่งซื้อของลูกค้าที่มาจาก Facebook Tab
  • Mobile - ใบสั่งซื้อของลูกค้าที่มาจากโทรศัพท์มือถือ
  • COD - ใบสั่งซื้อเป็นรูปแบบเก็บเงินปลายทาง
  • Request - ใบสั่งซื้อที่มีการระบุความต้องการพิเศษ หรือมีการแนบไฟล์
  • Tax - ใบสั่งซื้อนี้ต้องการรับเอกใบกำกับภาษีตัวจริง

นอกจาก Order Tag ที่ BentoWeb เตรียมไว้ให้ ทางร้านยังสามารถเพิ่ม ออเดอร์ Tag ที่มักใช้งานเป็นประจำหรือเป็นออเดอร์ที่ต้องการความพิเศษจากลูกค้า เช่น เวลารอบการส่ง, ห่อพัสดุเป็นกล่องของขวัญ, แพ็คแน่นหนาพิเศษ, ต้องใส่ของแถมลงกล่อง, ส่งด่วนพิเศษ, ขอรับใบเสร็จ เป็นต้น ครับ

แนวทางการนำไปประยุกต์ใช้

  • ธุรกิจร้านอาหาร อาจประยุกต์ใช้ สำหรับการตัดรอบการจัดส่ง โดยแยกเป็น รอบเช้า, รอบบ่าย, รอบเย็น
  • ธุรกิจสินค้าสั่งผลิต อาจประยุกต์ใช้ สำหรับการสื่อสารกับสายการผลิต เช่น รอผลิด, ผลิตเสร็จแล้วพร้อมจัดส่ง
  • ธุรกิจ Pre order อาจประยุกต์ใช้ สำหรับการแบ่งรอบสั่ง เช่น รอบ Aug19, Sep19, Oct19
  • ธุรกิจที่แบ่งความรับผิดชอบตามคน ก็สามารถติด order tag ได้ตามชื่อคนที่รับผิดชอบ เช่น เหมียว, ตาต้า, นัตตี้
ข้อแนะนำ: 1 ออเดอร์จะสามารถติด Order Tag ได้สูงสุด 5 Tag

  • Professional Package สามารถเพิ่มได้สูงสุด 10 Tag
  • Platinum Package สามารถเพิ่มได้สูงสุด 20 Tag

ขั้นตอนการเพิ่ม Order Tag

อันดับแรกให้เข้าไปที่เมนู การขาย > ออเดอร์ Tag > +เพิ่มออเดอร์ Tag ใหม่

สามารถพิมพ์ชื่อ ออเดอร์ Tag และเลือกสีที่ต้องการแล้วกดปุ่ม บันทึก ได้เลยครับ


การติด Order Tag ลงในใบสั่งซื้อ

สำหรับการติด Order Tag จะสามารถทำได้จาก 2 หน้า ทั้งในส่วนของข้อมูลออเดอร์แต่ละใบ และในหน้าของ BentoPOS ครับ

  • เพิ่มจากหน้ารายละเอียดใบสั่งซื้อ
  • เพิ่มจาก BentoPOS

และเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา Order Tag ทาง BentoWeb ได้มีเตรียมเครื่องมือสำหรับกรองเฉพาะ Order Tag ที่ต้องการค้นหาไว้ให้ครับ


หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ การค้าออนไลน์ หรือ การทำ E-Commerce สามารถพูดคุยกับพวกเราได้ที่:

  • Call Center: 02 683 6512 ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น.
  • Line: @BentoWeb
  • Facebook Chat: m.me/BentoWeb

Leave a Reply